時(shí)報(bào)3月15日訊 (記者王穎軍)網(wǎng)上銀行用戶收到要求“E令密碼升級(jí)、需上網(wǎng)操作”的手機(jī)短信，根據(jù)短信提供的網(wǎng)址，用戶在“升級(jí)”時(shí)賬戶內(nèi)的資金瞬間蒸發(fā)。近期，國(guó)內(nèi)大量網(wǎng)銀用戶遭遇山寨網(wǎng)銀竊取賬戶資金，而“被山寨”的都是大銀行。記者今天多方采訪了解到，中行、建行、農(nóng)行三家國(guó)有大行為防范用戶資金風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)下調(diào)了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額。

　　“不法分子假冒中行網(wǎng)銀詐騙，廣東等地發(fā)現(xiàn)了一些案例，濟(jì)南用戶是否有上當(dāng)受騙的情況，目前我們還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)�！敝行袧�(jì)南分行人士今天告訴記者，為保護(hù)用戶資金安全，總行最近采取了不少措施。

　　記者撥打中行客服電話，電話接通后即是自動(dòng)提示音：“中行網(wǎng)銀唯一登錄網(wǎng)址是www.boc.cn，請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)準(zhǔn)后再登錄；我行發(fā)送短信號(hào)碼為95566，請(qǐng)謹(jǐn)防欺詐短信�！敝行锌头�工作人員告訴記者，中行剛剛推出了手機(jī)短信驗(yàn)證碼服務(wù)，在網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬時(shí)又加了一道安全防線。同時(shí)，中行網(wǎng)銀針對(duì)個(gè)人客戶大幅下調(diào)了轉(zhuǎn)賬限額，原來(lái)單筆轉(zhuǎn)賬限額為100萬(wàn)元，現(xiàn)改為10萬(wàn)元；原來(lái)每日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為200萬(wàn)元，現(xiàn)改為20萬(wàn)元。

　　建行也在3月初下調(diào)了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額，95533客服人員表示，為防范山寨網(wǎng)站、釣魚(yú)網(wǎng)站，原來(lái)個(gè)人網(wǎng)銀盾客戶單筆轉(zhuǎn)賬限額為100萬(wàn)元，現(xiàn)改為50萬(wàn)元；原來(lái)每日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為200萬(wàn)元，現(xiàn)改為100萬(wàn)元。

　　農(nóng)行95599客服人員告訴記者，農(nóng)行原來(lái)對(duì)個(gè)人K寶客戶沒(méi)有設(shè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額，去年底調(diào)整為單筆轉(zhuǎn)賬限額100萬(wàn)元，日累計(jì)限額500萬(wàn)元。

　　工行目前還沒(méi)有對(duì)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額作出調(diào)整，工行個(gè)人U盾客戶單筆、每天轉(zhuǎn)賬限額均為100萬(wàn)元，個(gè)人可以申請(qǐng)?zhí)岣呦揞~。

　　去年上半年，多家銀行紛紛大幅上調(diào)了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額，最高的每天可轉(zhuǎn)上千萬(wàn)元。濟(jì)南一家銀行的電子銀行部負(fù)責(zé)人說(shuō)，原來(lái)提高網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額，是為了客戶使用方便；現(xiàn)在下調(diào)，主要是因?yàn)榻�期出現(xiàn)了一些銀行客戶被釣魚(yú)網(wǎng)站騙取賬戶資金的事件，此舉是為客戶的資金安全著想。

　　記者注意到，工、農(nóng)、中、建等大銀行近期均在自家網(wǎng)站首頁(yè)突出位置鏈接了“網(wǎng)銀安全攻略”、“防范假網(wǎng)站”等專(zhuān)題。中行網(wǎng)銀專(zhuān)家提醒，犯罪分子一般冒充銀行工作人員或國(guó)家執(zhí)法人員，通過(guò)電信渠道編造各種理由誘騙客戶泄漏網(wǎng)銀用戶名、密碼等安全認(rèn)證信息，盜取客戶賬戶資金。用戶在訪問(wèn)銀行網(wǎng)站時(shí)，最好手工輸入銀行的官方網(wǎng)址，切記不要登錄陌生短信提供的銀行網(wǎng)站。銀行向客戶發(fā)送短信一定會(huì)使用統(tǒng)一的客服號(hào)碼，而不是一般的手機(jī)號(hào)。在任何情況下，都不要將您的網(wǎng)銀密碼告訴無(wú)關(guān)人員。接到任何要求轉(zhuǎn)賬和索要密碼的電話和短信，要保持高度警惕，不要輕信任何套取網(wǎng)銀用戶名和密碼的行為。

　　業(yè)內(nèi)人士建議網(wǎng)銀用戶充分利用其他安全認(rèn)證手段，最好能開(kāi)通網(wǎng)銀登錄、資金變動(dòng)及重要信息短信提示服務(wù)，充分利用銀行提供的安全認(rèn)證手段，保證自身資金安全。另外，最好不要使用公共場(chǎng)所(如網(wǎng)吧、公共圖書(shū)館等)的電腦登錄網(wǎng)銀，以防這些電腦可能裝有惡意的監(jiān)測(cè)程序，或被他人窺視。確需在公共場(chǎng)所使用網(wǎng)銀的，在完成網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或中途離開(kāi)時(shí)，一定要及時(shí)退出網(wǎng)銀頁(yè)面并清除相關(guān)資料。