交通銀行在國內首創的貸款電子化服務渠道——“e貸在線”,通過將貸款方式電子化、網絡化,引發了貸款形式新的風潮,其“網絡貸款專家”的服務理念,受到了眾多貸款客戶的關注。
“e貸在線”是交通銀行專為個人用戶及各類合作中介設計開發的綜合性貸款服務申請平臺。個人用戶只需登錄www.bankcomm.com ,點擊“e貸在線”,便可自行通過互聯網向交行提交包括住房類貸款、汽車貸款、交銀e貸通、教育類貸款等在內的各類貸款申請。
交行“e 貸在線”的特色在于:個性設計,客戶在線輸入相關信息,系統便會為其度身定制最優貸款解決方案,供客戶即刻選擇;在線申請,客戶鼠標輕輕一點即可在線申請,完成貸款預申請過程;網上預審,系統在獲知客戶貸款能力后進行網上預審,客戶足不出戶立即可知貸款預審批結果;即時查詢,在銀行審批期間,客戶可隨時登錄系統查詢貸款辦理進度;貼心服務,在貸款流程中,交行工作人員將及時致電,時時通知,為您提供貼心服務。用戶還可以根據交行貸款產品的特點,計算選擇最適合自己的貸款、還款方式。
此外,汽車經銷商、房地產開發商、二手房中介等中介機構工作人員也可在客戶購買汽車、房產時使用交行“e貸在線”為其量身定制各種貸款方案,并可方便快捷地代客戶進行貸款預申請。交行“e貸在線”系統能第一時間將貸款辦理進度實時公布,從而確保了貸款辦理的透明化、公開化,方便工作人員和客戶快捷查詢。
交行“e貸在線”網絡貸款專家依托現代信息技術,創新零售信貸客戶拓展形式,滿足了客戶對個人信貸業務個性化、便捷、高效的需求,也預示著銀行業務全面向電子化、自動化方向邁進。
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