對于網銀用戶是否可以維權、如何維權，市場上存在著明顯的分歧。網銀專家表示，網上銀行交易中使用密碼的行為應視為原告本人的行為，原告對密碼的保護負有義務，發生網上銀行交易與原告未能妥善保管密碼有直接關系，應由其承擔責任。

　　據了解，90% 的網上銀行被盜案是因為密碼泄露，但密碼泄露的方式多種多樣，比如木馬病毒、黑客攻擊等。由于民事法律原則是“誰主張，誰舉證”，無法舉證的儲戶打贏官司的幾率幾乎為零。中消協表示，僅今年上半年，就收到關于網絡安全的投訴540件，其中相當部分和網上銀行安全有關。

　　而眾多網友則表示，銀行的自助注冊功能缺乏起碼的安全性。不需要儲戶本人到柜臺簽約開通網銀功能，就能通過自助注冊在網上購物，這種犧牲安全換取的所謂方便，本身就有問題。

　　專家建議，儲戶要主動規避風險，一是要登錄正規網站，二是使用銀行提供的上網工具，并盡量在私人空間進行操作。如此一來，在發現被盜后，與開戶銀行協商解決不成時，也可提交到法院處理，并爭取贏得法官的“討論空間”，將舉證的責任盡可能地轉至銀行一方。