繼花旗銀行宣布個人網上銀行境內人民幣轉賬費用全免后，近一個月來，光大、民生、交行、華夏等銀行相繼跟進，紛紛調低了個人網銀同城跨行匯款的費率。面對激烈的網銀價格戰，眾多銀行客戶最為開心，隨著費率的降低，現在在一些銀行用網銀匯款1000元只需1元手續費。相關人士指出，由于網銀成本較低，今后費率仍有下降空間。

　　各家銀行紛紛下調網銀費率

　　針對網上銀行開戶及使用等情況，相關統計數據顯示：在2008年，全國網銀開戶數增長超過5000萬，漲幅為44.8%。網銀活躍用戶數量(過去一年內登錄過網上銀行)為5800萬，交易量有85.8%的增長，達354.1萬億元人民幣。興業銀行南京分行電子銀行中心周秋杰主任告訴記者，過去該行手機網銀客戶僅幾百戶，而今年1至5月份，手機銀行用戶已經超過2萬戶。周秋杰表示，網銀收費低、比柜面快捷是吸引客戶的關鍵因素。

　　據了解，像興業這樣的商業銀行，用網銀異地本行匯款或是同城跨行匯款都實行免費。隨著網銀用戶數量的不斷增長，多家銀行采取措施爭搶這一市場份額，近期的網銀價格戰打得尤為激烈。除了花旗等外資銀行調整網銀服務價格外， 國內銀行中，光大銀行、民生銀行、交通銀行、華夏銀行等也有優惠。

　　記者調查上網匯款如何最優惠

　　隨著網銀價格戰的打響，各家銀行的收費標準也重新洗牌。記者了解到，僅以網銀匯款為例，目前，銀行的轉賬匯款項目主要有同城跨行轉賬、異地同行轉賬、異地跨行轉賬三類，其收費標準各不相同。

　　從記者調查來看，同城跨行轉賬目前手續費用最低的是興業銀行，完全免費。在四大國有商業銀行中，交通銀行則以最低2元、最高20元的費用占據優勢。在異地同行轉賬項目中，興業銀行依靠零收費占據著“最優惠”的位置。股份制銀行中，廣發、華夏的費率最低，僅為匯款金額的0.05%。而在網點上占據優勢的四大國有商業銀行中，建設銀行的網銀匯款手續費用最低，為匯款金額的0.25%。

　　網銀費率仍有優惠空間

　　“銀行下調網銀費用的最終目的是降低成本，另外，也可以為網銀新業務的開發拓展客戶群體。”一位不愿具名的銀行工作人員說。據了解，降低自身運營成本、分流儲蓄網點柜臺壓力，是各銀行此次調低網銀手續費的另一重要原因。客戶在柜臺辦理業務，銀行平均支付的成本在1元左右；而客戶通過網上銀行辦理一筆業務，其平均成本不到0.1元。從客戶的角度來看，相比到柜臺辦理匯款業務的來回奔波、排隊等候等麻煩，網上銀行更為便捷，手續費更便宜。

　　網銀雖然方便，但安全性令人擔憂。銀行安全專家介紹，目前網銀的客戶可以使用有效的手段保護自己賬戶的安全。比如，注意不要透露個人的賬號密碼，不在網吧等公共場合登錄。另外，幾乎所有的網銀都會有網上轉賬的限額功能，用戶可以根據自己的情況設定一個合理的轉賬限額。經常網上轉賬的賬戶里也不要留有太多金額。記者 王琦

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