本報訊(長江商報記者 孫厚光 通訊員 徐永峰)想要享受“房貸利率7折”，就得先辦理銀行的信用卡、理財卡，并開通網上銀行。市民李先生對這一“強制消費”感到十分不滿，遂向工商局投訴。昨日，本報記者隨同工商局執法人員介入后，該銀行僅花了5分鐘就免費為消費者辦理成功。

　　市民 辦7折房貸遭遇變相搭售

　　本月初，省工商局消保處接到市民李先生的投訴，稱其在武昌一銀行辦理7折房貸利率時，該行要他辦理信用卡、理財卡和網上銀行等業務，并稱這是規定。

　　“我當時質疑他們的說法，但一個工作人員告訴我，全國的銀行都在捆綁銷售各種產品，天下沒有真正免費的7折房貸。”李先生稱，因他沒有按銀行要求辦理業務，他的7折房貸利率也就沒有辦成。“這樣的強制消費讓人感覺很不舒服”。隨后，李先生向工商部門投訴此事。

　　省工商局接到投訴后，批文督辦武漢市工商局調查解決。

　　銀行央行沒有硬性要求必須打折

　　昨日上午，記者隨同洪山和平工商所執法人員，與李先生一起來到位于武昌友誼大道紡機路上的這家銀行。

　　在銀行大廳內貼有一張《關于存量個人貸款利率調整的公告》，公告中注明：借款人需同時是該行信用卡、理財卡、電子銀行用戶。

　　記者以貸款人的身份咨詢，一位自稱負責房貸業務的工作人員接待了記者。“想辦理7折利率，就需要辦理我們的信用卡和理財卡等。”該工作人員態度明確。

　　當記者詢問原因時，他介紹：“國家的規定是在央行基準利率的基礎上，各銀行可以給客戶最低7折的利率。也就是說，我們可以給他7折，也可以給他8折，也可以不給他打折，因為央行沒有硬性要求我們必須打折。因此，你要想在我們這里辦理7折利率優惠，就要接受我們的政策。這個規矩，你到其他任何一家銀行都是這樣。”

　　該工作人員還向記者介紹了其他銀行的“捆綁絕招”，如有的要求必須貸款達到30萬元才能享受7折，有的不許提前還貸等。“他們這些規定，等于在銷售一種銀行產品，每個銀行都一樣”。

　　工商介入 銀行5分鐘辦好房貸業務

　　隨后，和平工商所執法人員直接找到該行信貸部劉經理。劉經理表示，該行采取的這項新政策是由湖北省總行發布的，并非該行單獨規定。然而，當執法人員查看湖北總行的文件時，卻并未發現其中有提及“支行可捆綁銷售其他銀行產品”的字眼。

　　當工商人員問到“不辦理信用卡是否可以辦7折房貸利率時”，劉經理表示，該行并未強制每個人都購買其他銀行產品，并承諾可以幫李先生辦理該業務。約5分鐘后，李先生的7折房貸利率辦理成功。

　　省消委 銀行捆綁銷售現象很普遍

　　“銀行捆綁銷售是一個潛規則，這個只是冰山一角。”昨日，省消委秘書長賈民鄉透露，省消委目前已經接到大量關于銀行捆綁銷售產品的投訴，目前他們已經要求省內各地消委(消協)進行調查。

　　賈民鄉介紹，據他們初步調查，銀行捆綁銷售形式多樣，有限制貸款最低額度的，有要求辦理保險的，有禁止提前還款的，有限期辦理申請的等等。“總之就是一句話，大家都在想辦法賣與房貸無關的產品。其實，銀行為這些蠅頭小利壞了品牌，反倒不利于自己的長久利益。”

　　“各銀行總行應該向分行、支行發出‘不許搭售’的硬性規定文件，我們希望銀行自身加強建設時，也呼吁銀行監管層能明確表態，禁止這種行為。”賈民鄉建議。

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