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證券時(shí)報(bào)記者 孫 聞
本報(bào)訊國內(nèi)私人銀行在金融危機(jī)助力下獲得了對外資私人銀行的反擊機(jī)會(huì):過去三年中不斷流失的高端客戶出現(xiàn)了從外資私人銀行大量回流的現(xiàn)象。
客戶回流洶涌
據(jù)來自招商銀行私人銀行方面消息稱,“最近私人銀行客戶增加迅猛,其中包括部分來自外資私人銀行的客戶!睋(jù)介紹,這一現(xiàn)象從去年就開始出現(xiàn),但今年以來情況更加明顯。
招商銀行副行長唐志宏介紹說,由于投資理財(cái)虧損等問題,現(xiàn)在外資銀行的客戶紛紛往中資銀行轉(zhuǎn)移。他同時(shí)透露,除了中國客戶,甚至一批外資私人銀行客戶經(jīng)理也選擇跳槽到國內(nèi)銀行。他將這一現(xiàn)象稱為:國內(nèi)銀行這個(gè)曾經(jīng)的“學(xué)生”正在替“老師“管理客戶和客戶經(jīng)理。
并非只有一家銀行感受到這一變化。日前在中信銀行私人銀行深圳分中心,記者見到了一位從外資銀行處轉(zhuǎn)投而來的高端客戶。這位客戶介紹,他是匯豐私人銀行多年的客戶。在談到轉(zhuǎn)投國內(nèi)銀行原因時(shí),這位客戶對記者說,“外資私人銀行具有國際經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,國內(nèi)私人銀行開展時(shí)間短,但更熟悉本地市場,服務(wù)更貼心!
據(jù)中國銀行私人銀行部門有關(guān)人士透露,該行從去年開始也陸續(xù)獲得一批外資銀行轉(zhuǎn)投而來的客戶。
受客戶回流和大力開拓國內(nèi)市場的雙重效應(yīng),內(nèi)資銀行私人銀行客戶規(guī)模增長迅速。招商銀行人士給出的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,該行私人銀行去年客戶增長達(dá)到35%。中信銀行行長陳小憲接受記者采訪時(shí)透露,中信私人銀行2008年業(yè)務(wù)增長非?,目前已擁有超過2000名的私人銀行客戶。據(jù)了解,招行私人銀行門檻為1000萬元,而中信銀行為800萬元人民幣。
國內(nèi)銀行獲得反擊良機(jī)
客戶回流現(xiàn)象給了國內(nèi)私人銀行家極大鼓舞。招商銀行副行長唐志宏在論述這一形勢時(shí)大膽直言,以前外資銀行是國內(nèi)銀行的老師,但現(xiàn)在雙方競爭格局已經(jīng)轉(zhuǎn)變。
中資銀行這一心態(tài)與三年前大為不同。當(dāng)時(shí),外資銀行搶灘登陸給國內(nèi)銀行在高端市場帶來巨大競爭壓力。2005年瑞士友邦銀行在上海率先開設(shè)了私人銀行代表處。緊隨其后,法國愛德蒙得洛希爾銀行、花旗銀行、德意志銀行、渣打、匯豐、東亞等國際巨頭的私人銀行紛至沓來登陸中國。
“狼來了”,國內(nèi)銀行被迫倉促迎戰(zhàn)。2007年3月份中國銀行成立了國內(nèi)銀行首家私人銀行,隨后招行、中信私人銀行開業(yè),2008年工行、建行、交行、民生等銀行的私人銀行也緊鑼密鼓開業(yè)。
充滿喜劇性的是,當(dāng)幾年前外資私人銀行搶灘中國市場的時(shí)候,大多數(shù)國內(nèi)銀行家都在擔(dān)憂高端客戶可能的流失,恐怕不會(huì)有人預(yù)料到國內(nèi)富豪們會(huì)這么快重投國內(nèi)銀行懷抱之中,但現(xiàn)在這一現(xiàn)象卻因?yàn)榻鹑谖C(jī)的爆發(fā)而提前到來。
根據(jù)記者從國內(nèi)多家私人銀行獲得的信息,出于保衛(wèi)高端客戶戰(zhàn)略目的上馬的國內(nèi)私人銀行部門大多增長迅速,客戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)了快速增長,而客戶回流則成為國內(nèi)私人銀行今年的一個(gè)意外之喜。
但國內(nèi)私人銀行仍然面臨著外資銀行激烈競爭壓力。一位股份制銀行私人銀行部門經(jīng)理坦言,目前發(fā)生的客戶回流現(xiàn)象雖然在增加但還不能看做是外資銀行已經(jīng)潰敗。他分析,外資銀行作為“外來和尚”沒有固有資源,因此他們每在國內(nèi)獲得一位高端客戶,都是國內(nèi)銀行存量客戶的流失。此外,外資銀行在品牌、人才等方面仍然占據(jù)優(yōu)勢,因此從長遠(yuǎn)來看,外資銀行將持續(xù)保持對國內(nèi)銀行的高競爭壓力態(tài)勢。
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外資私人銀行兵敗理財(cái)產(chǎn)品
本報(bào)訊 外資私人銀行頭頂百年老店光環(huán)而來,卻因旗下理財(cái)產(chǎn)品遭遇滑鐵盧,而在短時(shí)間內(nèi)遭到不少國內(nèi)投資者拋棄。
“當(dāng)初選擇外資銀行貴賓理財(cái),國際招牌起了很大作用。但現(xiàn)在這些理財(cái)產(chǎn)品卻給我?guī)砹司薮髶p失!币晃辉蜚y行投資者在向本報(bào)記者投訴時(shí)說,他購買了500萬額度的渣打銀行理財(cái)產(chǎn)品,最終卻以虧損200多萬的結(jié)局出場。
實(shí)際上,因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品讓國內(nèi)投資者受到巨大損失的外資銀行不止一家。據(jù)本報(bào)接到的投資者的投訴情況顯示,這類客戶涵蓋了東亞、匯豐、花旗等多家知名國際銀行,其中大多是外資銀行的貴賓理財(cái)客戶或者私人銀行客戶。在這輪金融危機(jī)中,很多外資銀行的理財(cái)產(chǎn)品深陷批量虧損境地。根據(jù)普益財(cái)富最新統(tǒng)計(jì),外資銀行公布凈值的67款QDII理財(cái)產(chǎn)品中,實(shí)現(xiàn)正收益的僅有3款,其余64款均跌破凈值。虧損超過50%的有16款,占比24%,其中3款累計(jì)虧損超過60%。(孫 聞)