5月13日晚，平安銀行深圳寶安支行一名客戶經(jīng)理在家中墜樓身亡。警方初步確認(rèn)為自殺。18日至19日，銀行方面與死者家屬進(jìn)行了協(xié)商，提出各種補償約29萬多元，但雙方未達(dá)成一致。

　　平安銀行總行辦公室負(fù)責(zé)人汪紅霞表示，其中25萬元為特別撫恤金，而非昨日報道中的員工捐款。另外4萬多元則為各項家屬可以繼承福利的加總。

　　高壓力普遍存在

　　據(jù)多名與死者共事的平安銀行員工說，死者生前工作態(tài)度積極，業(yè)績也不錯。但近期由于業(yè)務(wù)調(diào)整，壓力驟增，業(yè)績開始下滑。最近一段時間患上了抑郁癥，但沒想到最后的結(jié)果竟然是這樣。一個年輕的生命就以這樣的方式離開了這個世界，留給家人無限的悲痛，也讓仍活在這個世界上的我們又一次的深深反思。

　　據(jù)死者家屬稱，從今年年初開始，平安銀行對公司員工調(diào)整了考核制度，過去以貸款多少量為業(yè)績，現(xiàn)在卻以存款量來計算。另外，還要求每個銷售員工每周完成30萬元人民幣的理財產(chǎn)品和30萬元人民幣的基金銷售，底薪也根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行每季一次的相應(yīng)調(diào)整；寶安支行同時又增加了新的考核標(biāo)準(zhǔn)，比如要在行長監(jiān)督下，每天要打40個客戶電話等等。

　　記者了解這種壓力不僅僅存在于平安銀行。進(jìn)入2011年，整個銀行業(yè)都面臨著挑戰(zhàn)。實際上，以存款量作為業(yè)績考核數(shù)據(jù)排名，并與薪酬職位等掛鉤，這在銀行對公對私等業(yè)務(wù)條線近年來都普遍存在。

　　某外資銀行員工表示，每天給客戶打幾個電話主管都有規(guī)定，電話內(nèi)容及進(jìn)展都需要向主管匯報，而如果業(yè)績不佳，未完成任務(wù)，“被談話”的情況更是家常便飯。而某中資銀行深圳分行人力資源部門員工則透露，除了基層員工，各支行行長其實也面臨排名壓力，以該行為例，每年各支行都有存款任務(wù)，如果年底未達(dá)成任務(wù)，則支行行長將面臨洗牌，去年該行就有約1/3的支行長被換人。

　　一名銀行業(yè)資深人士表示，去年下半年到今年的貨幣緊縮政策的大環(huán)境進(jìn)一步加劇了業(yè)務(wù)人員的生存壓力。由于宏觀調(diào)控因素，國家不斷上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，銀行必須大力做大存款，才能應(yīng)付生存和發(fā)展的壓力，攬儲的任務(wù)各家銀行都下得很重，這就加大了銀行各級員工的績效考核壓力。

　　自殺？——考核機制之過？

　　正是去年這個時候，北大匯豐商學(xué)院經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)雙碩士畢業(yè)生、大成基金“非在職”研究員自殺身亡的消息震驚業(yè)內(nèi)，引發(fā)了大眾對基金公司管理機制的反思；緊接著，全球四大會計師事務(wù)所普華永道在上海爆出年輕碩士女員工過勞死事件；直至今年4月，申銀萬國研究院從辦公大廈縱身一躍，再到如今平安銀行員工的自殺事件。從咨詢、基金，到證券和銀行，金融業(yè)的工作壓力之大昭然若揭。

　　其實，何止是金融業(yè)，近年來“壓力大”已經(jīng)成為大城市的流行詞，更有人戲稱其為“壓力山大”，于此同時，“逃離北上廣”一度成為了去年全國各大媒體共同關(guān)注的話題。

　　在快節(jié)奏的工作與高壓力的生活下，越來越多的一線城市白領(lǐng)覺得自己身心俱疲，卻找不到目標(biāo)。為了消除焦慮、減緩壓力，一些白領(lǐng)索性辭去工作，移居到其他城市，尋找另一種相對輕松的生活方式。壓力之下，有人堅持，也有人逃離。當(dāng)然，自殺成為了其中最極端的選擇。

　　某人力資源咨詢機構(gòu)專家認(rèn)為：“從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟，從大鍋飯到考核排名，這本身符合市場經(jīng)濟的基本規(guī)律。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，競爭、激勵、淘汰本身無可厚非，‘考核排名，多勞多得’對激勵員工、促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展有其積極意義。如何避免因壓力過大而釀成自殺的慘劇，一方面企業(yè)在使用考核機制的同時，需加強對員工的軟性關(guān)懷，另一方面，員工也應(yīng)加強心理建設(shè)，提高抗壓能力。

　　去年，北京大學(xué)雙碩士畢業(yè)生、大成基金研究員自殺后，北京大學(xué)副校長、著名經(jīng)濟學(xué)家海聞(專欄)在其悼文中寫道：“我希望同學(xué)們也能從這一悲劇中深刻自省，坎坎坷坷是人生的常態(tài)，要勇敢地走過去，在以后的人生中，積極樂觀地面對任何困難和挫折�！�

　　輕生，簡單來看，是個人心理素質(zhì)問題，但在更深層次卻反應(yīng)出了整個中國社會快速從傳統(tǒng)社會通過市場化走向現(xiàn)代化過程中，整個國家、社會和企業(yè)對普通員工生活壓力和生活幸福感關(guān)懷的缺失。平安銀行和金融業(yè)都是這個“冰山的一角”。

　　前述專家呼吁，有關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實加強社會福利保障制度，以減輕其生存壓力，并為心理健康有問題的員工提供必要的心理輔導(dǎo)，以避免類似血案的一再發(fā)生。

　　來源：中國網(wǎng)絡(luò)電視臺