■本報記者王麗娟
截至目前,超級網銀系統已上線整整一周的時間,盡管一些銀行的網銀互聯功能表現得尚不夠“超級”,但這并不是大家關注此項業務的重點,而超級網銀的定價如何?才是決定消費者是否使用開通這項業務的關鍵。
在超級網銀推出之前,一場關于銀行收費的爭議剛剛趨于平靜,也恰好為超級網銀的收費之爭留下了充足的背景環境。
目前,央行暫未出臺超級網銀的收費標準,中國銀行、建設銀行、招商銀行等幾家銀行率先公布了各自的收費情況。
中國銀行在其網站上公布的信息顯示,使用超級網銀進行跨行轉賬,每筆收人民幣0.5元手續費,外加從5元至200元不等的人民幣電子匯劃費,這一費用標準與現有的中行網上銀行收費標準相同。
建設銀行的跨行轉賬業務收費標準也與之前的普通網銀一致,即按轉賬金額的0.5%收取,最低兩元,最高25元。
盡管工商銀行尚未公開披露其收費標準,該行工作人員向記者介紹,目前跨行查詢暫不收費,跨行轉賬費用與普通網銀收費一致。
與國有大銀行收費標準不變相比,部分股份制商業銀行的收費標準有所提高。招商銀行超級網銀跨行轉賬收費標準不分同城、異地,均按匯款金額0.6%收手續費,最低5元,最高50元。而該行傳統的普通到賬模式同城他行轉賬為每筆兩元,異地跨行轉賬按匯款金額的0.25%收取手續費,最低5元,最高50元。
另外,興業銀行利用超級網銀進行同城跨行轉賬也高于該行普通網上銀行轉賬。例如,利用超級網銀跨行轉賬,1萬元以下?含?每筆收取5.5元,1萬至5萬元(含)轉賬每筆收取10.5元,而普通網銀轉賬,此筆費用全免。
有消費者向記者指出,盡管超級網銀比正常轉賬可實現實時到賬,但如果收費高于普通轉賬,就不會有太大的吸引力,因為普通轉賬第二天就到了,消費者不會在意這一夜的時間。
對于此項業務的收費問題,銀行業內人士和專家持不同觀點。
銀行業內人士認為,超級網銀的推出,能給網上銀行的客戶帶來更方便、更快捷的金融服務,使客戶的交易成本進一步降低。因此,此項業務理應向客戶收取費用。
不過,中央財經大學銀行業研究中心主任郭田勇認為,長期來看,隨著上線銀行的增多,網上金融業務金額將逐漸增加,這有助于降低單筆網銀交易成本,消費者需支付的手續費也將有下調空間。
這項新業務的收費是否又會被銀行抬高,引起公眾的一致關注?看來還需要各家銀行認真平衡收益與發展的關系。另外,央行作為此項業務的主導力量,是否會對定價進行干預也需拭目以待。
而目前一個亟待解決的問題是,如何保證超級網銀的順利運營。這一周,記者不斷嘗試使用超級網銀,結果發現,目前該系統尚處于不穩定狀態,大部分操作均以失敗告終。
正可謂,工欲善其事必先利其器,超級網銀欲立足,系統調試和收費公平兩者均不可缺。
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