名目繁多、“漲價沒商量”的銀行收費(fèi)近期引起了各界的廣泛關(guān)注。市民反映部分銀行收費(fèi)項(xiàng)目“霧里看花”，針對市民反映的情況，記者暗訪了省城15家銀行網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)近半數(shù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)收費(fèi)沒有明碼標(biāo)價。 　　名目繁多、“漲價沒商量”的銀行收費(fèi)近期引起了各界的廣泛關(guān)注。8月10日，由銀監(jiān)會、國家發(fā)改委聯(lián)合修訂的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》下發(fā)征求意見。本報日前也接到多位市民打來的熱線電話，反映部分銀行收費(fèi)項(xiàng)目“霧里看花”。針對市民反映的情況，記者暗訪了省城15家銀行網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)近半數(shù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)收費(fèi)沒有明碼標(biāo)價。

　　[收費(fèi)案例]

　　信用卡稀里糊涂欠款

　　幾個月前，在省城一事業(yè)單位工作的陳女士在一家股份制銀行辦理了房貸，簽合同時，工作人員讓她同時填了兩張申請單。陳女士后來才發(fā)現(xiàn)，除了還貸款的卡，自己還多申請了一張信用卡。

　　“到銀行去咨詢，工作人員告訴我信用卡使用方便，開卡可以送積分，開通一項(xiàng)短信通知業(yè)務(wù)還可以及時了解賬戶信息。”陳女士說，禁不住工作人員反復(fù)勸說，自己稀里糊涂開了卡，并開通短信通知服務(wù)。幾個月后，陳女士查看賬單才發(fā)現(xiàn)，自己每月都被收取4元短信服務(wù)費(fèi)，并已欠下數(shù)月費(fèi)用未交。

　　這讓陳女士感到非常冤枉。去銀行咨詢時，工作人員并未告知該項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，銀行也未就收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行說明，“錢不多，可花得有點(diǎn)糊涂。 ”

　　[記者調(diào)查]

　　近半網(wǎng)點(diǎn)沒明碼標(biāo)價

　　對收費(fèi)，包括陳女士在內(nèi)的不少用戶認(rèn)為，其關(guān)鍵應(yīng)該是提前說明。商場賣東西要明碼標(biāo)價，銀行難道就不應(yīng)該？近日，記者對省城15家銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了暗訪。

　　在省城人民廣場附近一國有大型商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)里，記者詢問打印對賬單是否收費(fèi)，大堂經(jīng)理說一年以內(nèi)的不收費(fèi)。記者表示想看一下詳細(xì)的收費(fèi)價目表，大堂經(jīng)理表示目前該網(wǎng)點(diǎn)沒有對收費(fèi)進(jìn)行公示。

　　在附近另一國有商業(yè)銀行，記者找了一圈也沒有找到相應(yīng)的收費(fèi)價格公示。記者向大堂經(jīng)理詢問，她從手里的小包里掏出一張單子，問記者想了解哪些項(xiàng)目的收費(fèi)。

　　名目繁多、“漲價沒商量”的銀行收費(fèi)近期引起了各界的廣泛關(guān)注。市民反映部分銀行收費(fèi)項(xiàng)目“霧里看花”，針對市民反映的情況，記者暗訪了省城15家銀行網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)近半數(shù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)收費(fèi)沒有明碼標(biāo)價。 　　在省城徽州大道的一家股份制商業(yè)銀行，網(wǎng)點(diǎn)在墻上懸掛了結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。金寨路上的一家股份制商業(yè)銀行，也在柜臺側(cè)面懸掛了各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。人民廣場附近一家國有商業(yè)銀行，詳細(xì)公示了600多個收費(fèi)項(xiàng)目。

　　在記者暗訪的15家銀行網(wǎng)點(diǎn)中，有7家沒有公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，8家進(jìn)行了收費(fèi)公示。

　　[實(shí)地探訪]

　　收費(fèi)名目讓人眼花繚亂

　　在被訪的8家公示收費(fèi)的銀行網(wǎng)點(diǎn)中，除個別網(wǎng)點(diǎn)，大部分網(wǎng)點(diǎn)僅公示了部分收費(fèi)項(xiàng)目，但就這些收費(fèi)項(xiàng)目也讓不少市民“看得眼花繚亂”。

　　在省城一環(huán)附近的一家國有銀行網(wǎng)點(diǎn)，記者看到，該行公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分“銀行卡類”、“電子銀行類”、“保證見證類”、“代理類”、“非基本結(jié)算類”等五類近50條。僅銀行卡類就包括個人卡賬戶管理費(fèi)、辦卡/補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)、境外緊急服務(wù)手續(xù)費(fèi)、境外通過國際組織網(wǎng)絡(luò)查詢費(fèi)、境外通過國際組織網(wǎng)絡(luò)取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、境外簽購單調(diào)閱手續(xù)費(fèi)、境外緊急服務(wù)手續(xù)費(fèi)、境外交易仲裁提交費(fèi)、境外交易仲裁評審費(fèi)、信用卡分期業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)，讓人眼花繚亂。

　　不僅如此，在記者暗訪的15家銀行網(wǎng)點(diǎn)中，類似項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。其中，國有大型商業(yè)銀行大部分都要收取開卡工本費(fèi)、年費(fèi)及小額賬戶管理費(fèi)。而不少股份制銀行則表示辦理普通借記卡不收取任何費(fèi)用，在跨行轉(zhuǎn)賬、打印對賬單等業(yè)務(wù)上也多有“免費(fèi)午餐”提供給消費(fèi)者。

　　[物價部門]

　　銀行收費(fèi)也應(yīng)明碼標(biāo)價

　　銀行是否應(yīng)該就收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價？合肥市物價局價格監(jiān)督檢查分局局長張衛(wèi)東表示，商業(yè)銀行的服務(wù)收費(fèi)雖然不屬于物價部門定價，但也應(yīng)該明碼標(biāo)價。商業(yè)銀行應(yīng)該在其營業(yè)場所的醒目位置公示所有服務(wù)收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)。

　　記者同時查詢了2003年10月1日起施行的《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》。其中第十三條明確規(guī)定：“商業(yè)銀行應(yīng)按照商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價的有關(guān)規(guī)定，在其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)”。第十六條還同時規(guī)定，商業(yè)銀行不按規(guī)定明碼標(biāo)價的，“由政府價格主管部門依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》予以處罰”。

　　(來源：安徽商報)