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張東陽:期待司法對(duì)銀行嚴(yán)格點(diǎn) 對(duì)儲(chǔ)戶客氣點(diǎn)

  張東陽

  1月12日,法院將云南“許霆”何鵬的無期徒刑減為8年半。1月16日凌晨,在獄中待了8年多的何鵬重獲人身自由。為了表示感激,何鵬的父親何見貴訂了40多桌酒席,為兒子接風(fēng)。(1月18日《新商報(bào)》)

  進(jìn)去時(shí)還是個(gè)小青年,出來時(shí)已經(jīng)30歲了。何鵬,這個(gè)原云南省公安專科學(xué)校學(xué)生,因?yàn)?001年一筆巨額錢財(cái)“飛”到自己銀行賬戶上然后多取了429700元之后,2002年被以盜竊罪判處無期徒刑,開始了漫長(zhǎng)的刑獄生活。此后,在媒體的不斷追蹤報(bào)道、專家學(xué)者和公眾的質(zhì)疑下,何鵬的刑期終于改判為8年半。

  應(yīng)該說,從起初法院對(duì)何鵬罪行認(rèn)識(shí)的“堅(jiān)挺”,到如今的改判,確實(shí)具有標(biāo)桿意義。這意味著我國(guó)“遵循先例”的判例法實(shí)踐成為可能,也彰顯了云南省高院的人性化選擇,彰顯了司法的人性及一定程度上的“靈活性”。

  然而,盡管如此,我們還是沒有看到在這一案件中銀行方面的錯(cuò)誤在里面:法院沒提,銀行方面更是沒提。但事實(shí)卻是,如果不是銀行方面“失誤”、“有錯(cuò)”在先,何鵬是沒有機(jī)會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤的。銀行方面沒有反思,相關(guān)司法也沒有反思,這顯然不能讓人滿意。

  幾年前,許霆在廣州利用ATM機(jī)出錯(cuò)的機(jī)會(huì)非法多取款17.5萬元,一審被以盜竊罪判處無期徒刑,并追繳違法所得17.5萬元發(fā)還廣州市商業(yè)銀行。而在英國(guó),更多時(shí)候的ATM機(jī)出錯(cuò),出錯(cuò)一方的銀行或信用社等機(jī)構(gòu)卻要為自己的錯(cuò)誤付出代價(jià)。拿2008年3月的一起銀行ATM機(jī)出錯(cuò)情況來說,英國(guó)《每日郵報(bào)》就報(bào)道說,那些提款的儲(chǔ)戶是否需要將多得的金額返還,“要由他們的發(fā)卡銀行來決定”。在英國(guó)以前發(fā)生的類似事件中,有一些銀行會(huì)選擇自己承擔(dān)損失,不會(huì)費(fèi)盡周折向數(shù)百儲(chǔ)戶追賬。

  英國(guó)銀行為什么會(huì)這么“自覺”?除了人家真正踐行了“顧客至上”的真誠(chéng)原則外,還在于相關(guān)管理部門對(duì)銀行方面的監(jiān)管和約束的到位。畢竟,對(duì)于所有銀行來說,“賺錢”永遠(yuǎn)都是“硬道理”,而比這個(gè)“硬道理”更“硬”的,卻是銀行的“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)原則,是銀行的誠(chéng)信和相關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)管。而在我國(guó),客戶乘ATM機(jī)出錯(cuò)取錢卻要由客戶負(fù)責(zé),相關(guān)部門也會(huì)站在銀行一邊,追究這些人的法律責(zé)任。

  儲(chǔ)戶利用ATM機(jī)出錯(cuò)多取錢,錯(cuò)誤首先是銀行。所以,我們?cè)谛牢坑谠S霆及何鵬的“無罪”或“輕刑”背后,更應(yīng)該從立法和司法層面上反思類似事情為何一再發(fā)生?要找出問題的根源并加以修正,同時(shí)也期待著司法能夠?qū)Υy行更嚴(yán)格一些,對(duì)儲(chǔ)戶更公正、客氣和人性化一點(diǎn)。

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