手機銀行（Mobile Banking Service）也叫做移動銀行，是利用移動通信網絡及終端辦理相關銀行業務的簡稱。目前，手機銀行、網上銀行、智能銀行等，正逐步取代傳統銀行的柜臺服務。

可以說手機銀行是網銀在空間上和時間上的延伸，試想一下，你可以在地鐵站等車時或在超級市場大采購等待結賬時為家里繳納燃氣費、水電費，而不是必須要回到家，打開電腦連上網絡，然后登陸網銀進行操作，這大大提高了個人的生活效率。

未來幾年交易總額年均增速將超42%

據美國權威IT咨詢公司高德納研究顯示，2011年全球移動支付交易規模達到2410億美元，預計未來幾年交易總額年均增速將超過42%，到2015年將突破1萬億美元，占全球支付市場的比例也將由目前的不足1%提升至2.2%。

手機銀行借力智能手機征服理財達人

工欲善其事，必先利其器。近幾年，伴隨移動通信網絡進入寬帶時代，以iPhone、安卓等智能手機的崛起為依托，手機銀行取得了較快發展，功能也不斷完善，網銀能夠完成的所有銀行業務，在手機上都可得到完美解決。

手機銀行雖然在銀行的電子銀行渠道中屬于后起之秀，但卻呈現高速發展的態勢，客戶群體和交易規模的增長速度均高于網上銀行。

全國性銀行紛紛推出基于iPhone、安卓、塞班等智能手機操作系統的手機銀行客戶端軟件。詳見下表：

優惠力度前所未有

國內各大銀行為了在手機銀行領域占得先機，紛紛推出跨行轉賬免手續費。還有一些銀行推出部分高收益理財產品只能通過手機銀行進行購買。有報告顯示，上半年，中行、招行、中信3家手機銀行交易量增長一倍以上。

成為信用卡主流還款渠道

幾種信用卡還款渠道中，銀行柜臺最貴最繁瑣，手機銀行最優惠，很多銀行針對手機轉賬實施了“免費午餐”。在普遍網銀與手機銀行中，普遍網銀占多數，因為畢竟手機銀行的普及率還不夠高，而且很多銀行對手機銀行的轉賬金額有限制。

所提供的個性化服務難以復制

手機銀行以其獨有的優勢，創造了不少個性化服務，這些是其他服務渠道不能復制的，例如國內某商業銀行推出的銀行網點預約排號功能，無論你是否是這家銀行的持卡客戶，都可以下載他們的手機銀行客戶端，通過移動物聯網進行預約排號，在你出門去銀行之前就可以知道目前有幾人在等待辦理業務，而且可以立即拿號，是不是很給力？

手機銀行使用者最擔心安全性問題

用戶最擔心的問題便是安全性。構成手機銀行不安全性的因素，包括擔心出現問題后找不到責任方，擔心手機遺失等問題造成賬戶不安全。目前主要存在著密碼過于簡單、手機遺失兩大隱患。

隨著移動互聯網的發展，客戶端化的手機銀行未來的市場前景不可低估，目前其客戶數量和市場份額均增速較快，將來很可能發展到與網上銀行體量相當。同時，安全問題成為用戶關注的焦點。不少用戶對手機銀行的安全性提出質疑，但業內人士表示，從某種意義上講，手機銀行可能比網銀更為安全。