新浪財(cái)經(jīng)手機(jī)銀行測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)從四個(gè)方面對(duì)22家銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位測(cè)評(píng)，特推出《2014手機(jī)銀行報(bào)告》第十一期：郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行測(cè)評(píng)總結(jié)（測(cè)評(píng)綜合得分78）
郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行基礎(chǔ)銀行功能比較完善，但是整體界面設(shè)置不是很合理，便捷性操作一般，用戶(hù)在首頁(yè)和手機(jī)銀行頁(yè)面轉(zhuǎn)換需要反復(fù)的登錄操作； 另外客戶(hù)端系統(tǒng)穩(wěn)定性欠佳，在測(cè)試過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)閃退和自動(dòng)退出現(xiàn)象，在首頁(yè)功能選擇上，測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)頁(yè)面亂串。【分享】【評(píng)論】【2014銀行業(yè)發(fā)展論壇】
一、便捷性測(cè)試得28分（總分34分）：系統(tǒng)不穩(wěn)定，出現(xiàn)頁(yè)面亂串
郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行客戶(hù)端打開(kāi)后會(huì)顯示一個(gè)類(lèi)似時(shí)鐘的功能界面，有8個(gè)功能供用戶(hù)選擇，大部分為生活服務(wù)功能；點(diǎn)擊12點(diǎn)鐘方向的手機(jī)銀行便進(jìn)入登錄界面，郵儲(chǔ)客戶(hù)端采用手機(jī)號(hào)+密碼的形式登錄手機(jī)銀行，初次登錄會(huì)要求填寫(xiě)短信驗(yàn)證碼，安全性較高，但之后登錄則不需要驗(yàn)證碼，比較便捷。
郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行，支持自主設(shè)置頁(yè)面功能，用戶(hù)可以在“快捷菜單”中設(shè)置管理欄目，省去了反復(fù)查找的麻煩，提高了用戶(hù)使用效率；不過(guò)該欄目在主欄目的第二頁(yè)并不起眼，需要用戶(hù)摸索一些時(shí)間。
郵儲(chǔ)手機(jī)銀行客戶(hù)端操作便捷性能一般，雖然在測(cè)試重要環(huán)節(jié)不丟分，但是一些細(xì)節(jié)方面郵儲(chǔ)還需改進(jìn)，比如用戶(hù)如想回到首頁(yè)，必須退出登錄才行，反反復(fù)復(fù)著實(shí)不便；另外在操作過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)延遲、閃退等現(xiàn)象，還會(huì)出現(xiàn)頁(yè)面亂串。
二、安全性測(cè)試得33分（總分44分）：交易只需輸入交易密碼 安全得分排名不高
登陸成功會(huì)有安全提示，郵儲(chǔ)銀行安全提示還是很完善的，有2種以上內(nèi)容，在測(cè)試的所有銀行中平均值之上，用戶(hù)登錄后就可很及時(shí)的掌控自己賬戶(hù)的動(dòng)態(tài)。
通過(guò)郵儲(chǔ)手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款和直接使用手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬，輸入?yún)R款信息后只需要輸入銀行卡的交易密碼即可完成交易，相比大部分銀行雙碼驗(yàn)證郵儲(chǔ)的手機(jī)銀行安全性考慮一般。
三、功能性測(cè)試得11分（總分14分）：生活服務(wù)繳費(fèi)功能服務(wù)性一般
郵儲(chǔ)手機(jī)銀行基本功能比較健全，全方位支持用戶(hù)投資理財(cái)，但是在生活服務(wù)方面功能性一般，僅僅支持北京地區(qū)三個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)目，相對(duì)大多數(shù)測(cè)試銀行，服務(wù)性一般。
郵儲(chǔ)銀行沒(méi)有無(wú)卡取款功能，作為網(wǎng)點(diǎn)眾多的大銀行缺少這一功能令人費(fèi)解。
四、個(gè)性生活服務(wù)測(cè)試得6分（總分8分）：首頁(yè)如虛設(shè)，反復(fù)登錄讓人吐槽
在用戶(hù)頁(yè)面方面，郵儲(chǔ)手機(jī)銀行除了手機(jī)銀行以外還有一個(gè)首頁(yè)頁(yè)面，用戶(hù)在使用手機(jī)銀行時(shí)，點(diǎn)到“首頁(yè)”賬戶(hù)即會(huì)自動(dòng)登出，然而首頁(yè)里面的欄目也都涵蓋在手機(jī)銀行里面，尚不知“首頁(yè)”實(shí)際作用如何。郵儲(chǔ)銀行手機(jī)客戶(hù)端不提供網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)功能，導(dǎo)致在服務(wù)方面丟分不少。
除了沒(méi)有提供網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)之外，郵儲(chǔ)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)功能還是很齊全的；但是回到首頁(yè)會(huì)自動(dòng)登出這點(diǎn)還是讓人覺(jué)得很麻煩。郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行版本顯示是2013年更新的，優(yōu)化和改善細(xì)節(jié)較多，期待2014版本的手機(jī)銀行。【我要評(píng)論】
