新浪財經(jīng)手機銀行測評團隊從四個方面對22家銀行手機銀行業(yè)務(wù)進行全方位測評，特推出《2014手機銀行報告》第八期：平安銀行手機銀行測評總結(jié)（測評綜合得分86.5）
平安手機銀行總體得分位于22家測試銀行上游，整體畫面簡潔流暢，特色設(shè)置亮點多；但是便捷性得分較低，其理財項目較少，個別服務(wù)不是針對所有用戶開通，生活服務(wù)種類也不多。平安銀行在主頁面有語音識別功能，沒有設(shè)置任何提示，很容易被人忽略。【分享】【評論】【2014銀行業(yè)發(fā)展論壇】
一、便捷性測試得27分（總分34分）：首頁極具人性化，匯款操作略顯麻煩
登錄平安銀行客戶端后，映入眼簾的界面相對其他21家測試銀行，更具人性化；用戶名下方放置了“賬戶余額”“匯款轉(zhuǎn)賬”兩項基本功能，同時在下方也有數(shù)個常用功能頁面，用戶可以再自行添加和刪除，非常便利。點擊平安銀行手機銀行按鈕，主頁面有多達20個欄目，名目繁多，這也導(dǎo)致了平安在便利性方面的失分。
平安銀行手機客戶端的轉(zhuǎn)賬匯款功能操作相對比較麻煩，操作需要分兩個頁面完成信息填寫，與大部分銀行一個頁面完成操作的來說略顯麻煩。平安便捷性得分低于大部分測試銀行。
二、安全性測試得39分（總分44分）：交易限額自主設(shè)置，手機號轉(zhuǎn)賬簡單
平安手機銀行采用平安一賬通登錄，用戶可以自主設(shè)置用戶名，密碼也限定由數(shù)字+字母組成，相較于其他銀行采用手機號登錄的模式，用戶自主設(shè)置用戶名則更加安全，信息外露的風(fēng)險較低，登錄同時需要填寫附加碼，可以有效的避免賬戶被黑客盜取。
登錄成功后會進入主頁面，頁面上方會有安全提示，用戶可以掌控賬戶的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)賬戶可能存在的問題，避免賬戶在不知不覺中被不法分子所盜取。
通過平安手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款，在輸入?yún)R款信息后，需要獲取手機驗證碼才能繼續(xù)操作，同時在交易最后步驟需要輸入銀行卡的交易密碼，雙碼驗證提高了交易安全；不過在手機號轉(zhuǎn)賬操作過程僅需要輸入交易密碼即可；另外用戶可以在客戶端設(shè)置交易限額，平安的安全性整體得分比較靠前。
三、功能性測試得12.5分（總分14分）：語音識別無提示，容易被人忽略
平安手機銀行用戶界面簡潔清楚，操作過程比較流暢，無卡取款、定存互換皆有單獨設(shè)置一個欄目顯示在主頁面，而其他測試的銀行“定存互換”的業(yè)務(wù)一般都設(shè)在其他欄目，有一個尋找的過程，但平安銀行直接將定存互換顯示在主頁，為用戶省去查找的麻煩，也提高了使用效率及系統(tǒng)的便利性。
同時平安銀行在主頁面有語音識別功能，用戶僅需下滑屏幕，說出業(yè)務(wù)名，系統(tǒng)就會自動進行業(yè)務(wù)查詢，該功能沒有設(shè)置任何提示，很容易被人忽略。
不過平安銀行的功能性丟分較多主要原因是理財服務(wù)較少，主界面有基金、理財和貸款，但是沒有外匯黃金國債等項目（有部分平安產(chǎn)品所屬內(nèi)容不在評分細則內(nèi)），“日日生金”需要金卡客戶開通第三方存款后才能使用，“平安盈”只支持財富e賬戶，這限制了平安銀行使用的普及性。
四、個性生活服務(wù)測試得6分（總分8分）：生活服務(wù)內(nèi)容全面，壹錢包另需下載實用性打折扣
平安手機銀行的生活服務(wù)、理財工具兩個欄目內(nèi)容都很完善，涵蓋內(nèi)容廣，票務(wù)、優(yōu)惠商戶、金融咨詢等服務(wù)供用戶選擇使用，全方位提升用戶生活品質(zhì)。平安銀行客戶端將保險產(chǎn)品和壹錢包融入里面，展現(xiàn)了平安所屬的服務(wù)和功能，但是具體實用性一般，壹錢包另需下載才能使用。
客戶端內(nèi)置“天下通”業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)其實就是類似聊天軟件的功能，用戶可以添加相關(guān)聯(lián)系人或公共主頁，可以提出金融理財方面的疑問，在線客服會及時的給予答復(fù)。
平安手機銀行總體得分位于22家測試銀行上游，整體畫面簡潔流暢，操作便利，但是其理財項目較少，生活服務(wù)種類也不多。平安銀行手機客戶端特色設(shè)置不少，基礎(chǔ)理財功能有待增加，轉(zhuǎn)賬匯款等操作步驟有優(yōu)化空間。【我要評論】