本報訊 (通訊員 麗芬 紅衛 實習生 劉佳 記者 馬輝) 消費者為方便交水費才辦的存折，扣了一次水費后，便不再代扣水費，反而專門扣小額帳戶服務費。較真老翁日前向工商部門投訴：帳戶費高于水費為哪般？

　　古稀老人朱傳芳投訴，自己獨居在新洲城關，每月水費約7元。2009年8月，根據水廠要求，他在新洲農行辦了代扣水費的存折。銀行也代扣了當月的7元水費，之后，不知什么原因，就沒有再扣水費，卻接連收取了每月1元的小額賬戶服務費，共扣了12元，遠遠高于水費。

　　消協人員日前調查時，新洲區長源供水公司領導解釋說，這筆錢是銀行按銀行的規定扣的，應由銀行負責退還。銀行方卻說，“賬服費”是電腦根據小額賬戶管理規定，自動識別后產生的。

　　后經調解，銀行退給顧客12元賬服費。朱爹爹同意，今后直接到水廠收費大廳交水費，以免被銀行“雁過拔毛”。