今年以來，銀行的房貸政策一變再變，從二套房貸首付提高到首套房貸利率取消優惠，這集體大收緊讓貸款者尤其是已交了貸款手續尚未放款的“等貸者”特別煎熬。近日，本報3·15理財投訴熱線陸續接到這樣的電話……

　　等貸者銀行不承諾放款時間

　　投訴情況：

　　去年11月，陳先生在某銀行申請房貸，在交齊了所有手續后，他就盼著貸款能早日下發。但這一等就是4個月。在漫長的放款等待中，他先后經歷了兩次加息、首套房貸利率從8.5折提升至9折，再升至基準利率的眾多變化。

　　他告訴記者：“按照去年11月份的利率水平和折扣，我貸款50萬20年，月供為3361元，共還款約80.65萬。但四個月后的現在，月供就變為3757元，共需還款約90.18萬。每月多還近400元，共多還近10萬元。”他對銀行遲遲不放款的做法提出質疑。

　　市場調查：

　　昨日，記者就房貸放款期限咨詢了多家銀行，工、農、中、建等國有銀行都表示，“具體時間不便明確告知，但會正常走放款程序，預計一兩月不等。”而一些股份制銀行的答案則讓人驚訝，中信銀行信貸人員表示，“想申請房貸，盡量在每月上半月提交材料，以便能夠在最短的時間內得到放款。現在銀行的信貸額度非常緊張，每月下半月基本都停貸。客戶堆積的又多，所以只能等待……”

　　另有華夏等銀行也表示，房貸時間“無限期”。還有銀行人員直接建議，“如果客戶愿意出更高的利息，比如首套房利率為基準利率的1.1倍，就可以提高放款速度”。   

　　準貸者貸款利率掛鉤理財產品

　　投訴情況：

　　與“等貸者”的痛苦煎熬相比，目前正準備辦理房貸業務的市民同樣不好過。牛先生最近想貸款購房，但沈城絕大多數銀行對首套房的貸款利率已實施基準利率。但畢竟銀監會并未下文“取消優惠”，所以牛先生一直尋找可以打折的銀行。功夫不負有心人，最近他在某國有銀行大東支行得知，首套房仍可享受8.5折優惠。但前提是要購買理財產品。

　　他說：“銀行人員告訴我，如果購買銀行理財產品或者貴金屬，就可以享受8.5折優惠，并且可以‘加速’提前放款，不知是否可行？”

　　市場調查：

　　據了解，目前多家銀行對貸款客戶都在實施差別化利率，而且這被業界認為是趨勢所在。如何“差別”，主要是指客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。“優質客戶”可享“優惠”。某銀行理財師透露，“‘優質客戶’是指很長一段時間內，客戶在銀行的存款、理財產品等固定資金達到一定數額(一般二三十萬以上)。目前銀行攬存壓力很大，如果你能把幾十萬的存款存入銀行，銀行自然會考慮給予優惠。”

　　得知后，牛先生不禁要問：“如果在銀行有幾十萬的存款，誰還會拿著高利息貸款呢？”本報記者 呂佳

　　實習生 張麗琳