“趙委員,有件事要向您請教:前不久,有媒體報道稱,信用卡不設置密碼更安全。果真如此嗎?”會場中見到中國建設銀行信用卡中心總經理趙宇梓委員,記者馬上就信用卡安全問題向他發問。
“我可以很負責任地告訴你,信用卡設置密碼更安全。”趙宇梓委員解釋說,早在2004年,建行在國內首家推出信用卡消費設置密碼,信用卡消費實現了密碼和消費者簽名雙保險。此后,該做法被國內同業相繼采用。目前建行信用卡用戶3000萬左右,99%選擇設置密碼,其中新申請用戶100%選擇消費驗密。“從業務開展的情況看,消費驗密與消費者簽名相結合的用卡方式還是非常安全的,發生風險的情形大大減少,基本上可以說微乎其微。”
“可消費者心里還是感覺不踏實,關鍵是一旦發生風險誰來承擔?”記者繼續追問。
“據我了解,銀行多數都采取了交易短信提醒、主動換卡、失卡保障、風險賠付等安全服務,并通過交易偵測監控系統為持卡人提供安全用卡保障。一般來說,對于經調查確認非持卡人原因造成的偽卡欺詐損失,不需要持卡人承擔。”趙宇梓同時表示,國內信用卡市場正處于成長期,還有很多事情需要完善、需要提升,未來任重而道遠。
(本報北京3月8日電 本報記者 溫 源 )
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