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14張信用卡被冒名激活 各環節都需亡羊補牢

http://www.sina.com.cn  2012年03月01日 09:15  錢江晚報

  在銀行申辦了信用卡,說好銀行郵寄過來,結果卡的影子還沒見著,申請辦卡的人卻等來了一條“信用卡被透支”的短信。

  聽著挺玄乎,但確有其事。去年下半年開始,臺州仙居就陸續有市民報案,稱自己“尚未謀面”的信用卡被人離奇透支近萬元錢。盡管受害人堅持自己從沒收到卡,更談不上開卡激活,可銀行查詢后發現,這些卡確實已激活并被透支了。

  目前,案件已經偵破。落網的疑犯交代:激活透支那些陌生人的銀行卡其實沒什么“技術含量”,無非就是利用了一些日常容易被人忽視的小紕漏,比方說暴露在樓道信箱口的銀行函件……

  14人未見面的信用卡被透支

  2011年8月13日,仙居的楊先生正在家中吃飯,突然手機提示收到短信。

  “打開信息一看,里面說我之前在銀行辦理的一張信用卡已經透支了8000元。”楊先生想自己前陣子剛辦了一張卡,所以就撥打了銀行的服務熱線查詢。

  “銀行工作人員查詢后告訴我,我的信用卡確實被透支了。”楊先生納悶了:明明還沒收到卡,也沒激活過,怎么就能被人透支呢?楊先生隨后報警。

  自楊先生報警電話打到仙居縣公安局后,在之后的幾個月里,陸陸續續又有13人打電話進來報案,他們的遭遇和楊先生如出一轍。

  民警將這些案件放到一起比對,發現這些受害人有不少相同的特點:都是沒收到信用卡,也沒激活過,但都被透支了近萬元。

  在走訪過程中,民警開始注意到嫌疑人朱某。“從取款現場附近的監控錄像看,朱某都有出現的身影,尤其是在廣州的兩筆透支消費,我們查到他也分別在那邊有登記住宿的記錄。”

  今年1月18號,犯罪嫌疑人朱某在仙居一家小區落網。在他家里,民警搜出了許多張還沒來得及冒名激活的信用卡、6萬元現金,以及一把仿真槍。

  三大紕漏威脅你的卡

  今年35歲的朱某是仙居本地人,從事外貿業務工作,工作十余年,和貨款頻頻打交道,所以對銀行信用卡的使用頗為熟悉。落網后朱某交代:冒名激活、透支那些陌生人的銀行卡其實沒什么“技術含量”,無非是利用了一些容易被人忽視的小紕漏。

  紕漏一

  郵寄信用卡的函件暴露在信箱口

  去年8月份的時候,朱某在自己住的小區無意中發現,不少樓道里的信箱口插著一封封信,有不少是銀行寄來的函件。他打開一看,有一些信里裝著的就是住戶新申請的、未激活的信用卡,還有卡主的基本信息及激活信用卡的教程。“我當時就想,如果能激活這些卡就能隨我用了。”

  紕漏二

  物業辦公室,業主信息隨意擱

  朱某馬上就抓住這個“機會”開始做文章。“因為郵件上有卡主的姓名和地址,我就知道卡主是住在哪棟樓哪個房間的。然后我就去物業那邊轉轉,趁機進一步尋找業主詳細的資料。”

  朱某交代,仙居不少小區管理很松散,業主信息的登記冊往往在物業辦公室隨意擱置。他就乘管理員走開不在的時候,輕松翻看到了桌上的業主信息登記冊。

  就這樣,朱某按照銀行函件里卡主的名字,很快就查到了卡主的進一步信息,包括身份證號、工作單位、電話號碼等。

  紕漏三

  銀行話務員審核程序不嚴格

  下一步,朱某就開始給銀行打電話激活信用卡。

  一般來說,激活信用卡之前,各銀行話務員會在電話里隨機抽一些信用卡主的信息提問,比方說姓名、證件類型及號碼、單位名稱、手機號、辦公室電話等。

  如果這些信息朱某都已經掌握了,那自然就能順利地開卡。如果遇到“不好對付”的工作人員,問了朱某不知道的內容,朱某也有一套自己的應對方法。

  “比如銀行工作人員問我登記的配偶是誰,我還不知道,我就說自己剛和老婆離婚了,心情很難過,不想再提到這個人,讓他問別的問題。”

  如果拿到的是女性卡主的信用卡,朱某又如何應對呢?

  “對方一聽我說話像男人不像女人,就肯定會質疑。我就解釋說,自己天生嗓音低沉,再加上這兩天重感冒了,所以聲音粗了。”

  就這樣,大多數情況下,朱某都能成功激活信用卡。

  得手后,朱某就將信用卡拿到POS機上進行非法套現,開始大肆揮霍。

  新卡最好自己去取

  據了解,在申辦信用卡的時候,申請人都會被要求選擇領卡方式。

  “一種是自己到我們銀行領取和激活,還一種是郵寄,選擇郵寄的客戶,我們會在信內夾帶信用卡和自助激活的流程。”臺州市一家銀行有關負責人徐經理表示,在他們辦理信用卡時,工作人員一般都會建議申請人自己到銀行取卡和激活,這樣可以確保萬無一失。

  徐經理介紹,按照要求,銀行話務員在接到信用卡激活電話時,應盡可能詳盡地提問預留問題,反復核實無誤后才能放行激活。“現在在運作信用卡的銀行有很多,銀行間存在搶占信用卡市場的競爭,業務員也有辦卡的任務壓力,所以不排除個別銀行及個別工作人員在處理信用卡的過程中存在疏忽,降低辦卡和激活的門檻。這雖然方便了不少用戶,其實也方便了不法分子。”

  徐經理還告訴記者,盡管申請信用卡的人很多,但真正拿到卡并激活使用的只有一半左右。還有近一半都成了待激活的“休眠卡”,這些卡如果不妥善處理,也可能會有隱患。

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