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尹勝民發個人聲明稱光大銀行扭曲事實

http://www.sina.com.cn  2012年01月18日 13:42  中國網

  前期報道:復旦小伙痛訴光大莫須有信用卡 為維權已花5萬

  中國網1月18日訊 針對光大銀行(微博)1月16日發表的官方聲明,被冒辦信用卡用戶尹勝民向中國網財經中心發來聲明,稱光大銀行官方聲明“內容嚴重失實”,要求光大銀行道歉。

  此前,光大銀行在官方聲明中稱,在接到被冒辦卡客戶投訴后,銀行高度重視,數次與其溝通。但該客戶拒絕配合,并多次要求光大銀行進行巨額賠償。目前,光大銀行已主動向公安機關報案。

  尹勝民在聲明中反駁,自己未向光大銀行提出巨額賠償的要求,相反曾多次拒絕光大銀行提出的賠償建議,要求光大銀行核實冒辦情況。同時曾多次告知光大銀行,作為間接受害人無法立案,希望銀行報案,但光大銀行一直拒不報案。

  聲明中,尹勝民“要求光大銀行就聲明中不實言論向本人公開道歉。”

  以下為尹勝民聲明全文:

  嚴正聲明

  關于昨日中國光大銀行(以下簡稱光大銀行)向中國網財經就之前報道本人信用卡被冒用一事發送的聲明,內容嚴重失實,容易造成誤讀,為還原事件真相,維護個人名譽,聲明如下:

  一:光大銀行在聲明中稱“在客戶稱沒有時間報案的情況下,我行不但暫停催收,還主動向公安機關報案,希望客戶配合調查,但客戶拒絕配合”,事實是對于信用卡冒辦事件,直接的經濟受害者是銀行,應當銀行向公安機關報案,本人是間接受害者,不具備報案主體資格,本人多次告知光大銀行本人報案公安機關不予受理,希望光大銀行報案,以期事情能早日解決,但截至2011年11月28日,事發一年半后,在本人無數次懇請下光大銀行仍然拒不報案,所以無法判斷光大銀行到底是何時報的案,也沒有告知本人在何地進行的報案,但截止目前為止本人沒有接到任何公安機關要求本人協助調查此案的請求,所以光大銀行聲明中提到的我拒不配合顯然是扭曲事實,光大銀行嚴重耽誤了最佳報案時機,為公安機關偵破此案造成困難,導致此事件拖延至今并引發本人維權成本的持續增長。

  二:光大銀行在聲明中稱本人“并多次要求我行進行巨額賠償。”事實是本人在截止2011年6月之前,本人通過光大銀行客服95595及光大銀行總行都堅持本人不要一分錢賠償,我的態度是一貫的,也是明確的,堅持光大銀行就此事與本人核實情況(是否本人辦卡只需要我和光大銀行通過筆跡鑒定等多種方式就可以分辨),賠禮道歉。此態度向光大銀行銀行重申不下千余次,在此過程中光大銀行非但沒有從自身總結工作中的不足,未就此事作出任何說明而多次提出“你要多少錢賠償”而被本人嚴正拒絕,我多次向光大銀行重申:目的不是為了賠償,賠償達不到目的。且當時本人的維權成本并不高,所以本人不需要一分錢賠償,在本人多次要求鑒定無果后,光大銀行仍然以“你需要多少賠償”為由與本人做交涉,這是令本人無比失望,考慮到信用卡是一種商業產品,商家正是為了追求利益而發行,過程中沒有盡到嚴謹認真,為了不讓這種商業違法代價過低,為了讓銀行業引起為戒,鑒于光大銀行拒不道歉一再以賠償為談判主題,本人在隨后每逢光大銀行以賠償為中心與本人交涉時就提出“可以不道歉,那就巨額賠償,所有金額全部捐獻給中華慈善基金會,光大銀行自己選擇”,同時我也向每一位光大銀行負責人表示:“不是光大銀行有錢嗎?不是不道歉嗎?可以!正愁西部的孩子生活困難,那你們就賠錢,全部捐獻給慈善機構”,光大銀行負責人表示他們也為社會作出了很多貢獻,比如母親水窖等公益事業。在后期的交涉中我們也沒有再就賠償一事做任何交流,轉向了到底雙方誰應該去報案而進行交涉,但光大銀行的聲明中并未提及到以上內容。

  三:關于聲明中提到的“我行無法答應客戶過分要求”,何謂“過分”?一年多來我的要求都是一貫的,明確的,要求光大銀行向公安機關報案,以及與我本人做筆跡鑒定,這是合理的要求,如果光大銀行不報案不鑒定不道歉,繼續增加我的維權成本,直到本人無法承受的惡劣態度,那就巨額賠償,并明確表示將賠償捐獻給慈善機構,既然光大銀行不愿巨額賠償,為什么不選擇報案,鑒定,道歉這條合理的途徑?

  四:光大銀行在聲明中稱“希望客戶能夠配合公安機關的調查,通過正當途徑解決此事,我行將全力配合公安機關的調查取證”。本人表示協助公安機關調查是每個公民的義務,無需光大銀行提醒本人都會積極配合公安機關的一切調查,但截至目前為止沒有任何一家公安機關要求我配合調查,本人作為一名普通公民,屬于弱勢群體,遭遇此事后一直通過銀監會,銀行業協會,公安機關,法院,媒體表達我的遭遇,這些部門和單位都是合法的機構,我認為這些都是正當途徑。

  本人堅持維權近兩年時間,為了維護自身合法權益不被侵犯,增強社會公眾向大企業維權的信心,更是因為本人深愛我們的民族企業,光大銀行也不例外,本人深知只有民族企業的良性發展才能推動中國經濟的健康向前,而銀行業在中間扮演了重要的經濟紐帶作用,可謂任重道遠。信用卡冒辦現象是一個普遍想象,不僅光大銀行存在這樣的問題,其他銀行也或多或少都存在,信用卡在國外已有半個世紀的發展史,但在中國還屬于一個欣欣產業,因為有不足,所以才有進步的空間,本人之所以作出巨大的金錢和時間的犧牲,多次向銀監會提出改善關于信用卡現狀危機的建議,只希望以此事件光大銀行能夠化危機為發展契機,勇于自查并正視自身不足,在未來發展道路上引以為戒樹立銀行業良好服務理念的標桿,從而為消費者帶來更好的服務感受,為中國金融業作出更大貢獻,只有正視問題,才談得上改正問題,彌補問題,但光大銀行非但不知錯就改,亡羊補牢,反而仍然以自我為中心向發送不實聲明,混淆視聽,要求光大銀行就聲明中不實言論向本人公開道歉。

  特此聲明!

  

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