據(jù)經(jīng)濟之聲報道。近期一些銀行漸漸推開了一種服務(wù),就是收取用戶每個月幾塊錢,用戶就可以晚兩天還款,銀行保證不會算你惡意欺詐,不會報告給征信系統(tǒng)。記者今天采訪了一些信用卡用戶,他們表示不支持這項舉措,專家則表示,銀行在尋租。
記者今天撥通了興業(yè)銀行的客服,對方介紹了推遲還款的業(yè)務(wù)。
興業(yè)銀行客服:您訂購這個服務(wù)之后就是信用卡還款日往后推兩個自然日,第二個自然日的下午六點之前把賬還款到賬,算準時還款。
后來記者又聯(lián)系了招商銀行和交通銀行,得知最近他們都提供了繳納一定費用就可以拖延還款幾天的業(yè)務(wù)。那么顧客是什么反應(yīng)呢?
顧客:反正就我個人我不太感興趣,我生活比較有規(guī)律,也不太出差,我還款挺準時的。
中央財經(jīng)大學區(qū)域經(jīng)濟與金融發(fā)展研究中心主任孟祥軼認為這位顧客的感覺符合了大多數(shù)消費者的心理,這是一種過度自信。
孟祥軼:人都有拖延的毛病,我不馬上還,我一定到到期日再還,到了到期日因為什么原因,或者自己的原因,遺忘了。
孟祥軼用美國的調(diào)研結(jié)果證明,實際上一旦欠費不還,代價很大,不過大部分人不能感覺而已。
孟祥軼:假定你欠信用卡1000快錢,利息是20%,年復(fù)利,這個水平你的債務(wù)到多少年就會翻番你,正確的答案是5年以內(nèi),我看五年以內(nèi)回答正確的只占36%,這是美國36%的成年人回答正確。
從一個學者的角度,孟祥軼證實了銀行確實有動機利用顧客的疏忽牟利,就是說不主動采取措施幫助你及時還款。另一位顧客就告訴記者,銀行有義務(wù)避免客戶違約。
顧客:應(yīng)該說有一定期限,比如說一周或者五天,一看你還沒有還,有可能有不良記錄,他就有義務(wù)通知你。
事實是,銀行不但沒有想辦法避免你違約,還提供一項收費服務(wù)幫助顧客違約,這才是收費推遲繳費的根本動機,意味業(yè)內(nèi)人士道出了其中的奧妙。
業(yè)內(nèi)人士:別看一張卡收個兩三塊,反正一年,因為信用卡還有很多別的服務(wù),像短信通知,就是類似的這種附加服務(wù),也是盈利的一個渠道吧。
記者算了一筆賬,以違約日息千分之一計算,兩天的違約金是千分之二,收取4元推遲還款的費用,除非你應(yīng)還款在2000元以上,還是銀行賺您的錢。