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商報訊(記者 劉平)李先生(化名)近來感覺腰部疼痛,便決定到醫(yī)院去治療。有一天,他看到廈門益康生殖健康門診部的廣告,覺得該醫(yī)院治療很專業(yè),便到該醫(yī)院就診。李先生在益康使用中國工商銀行牡丹貸記個人卡進行消費,2月28日他收到了來自工行的對賬單。不過,這對賬單上的消費項目讓李先生覺得頗為奇怪:他在益康消費了7筆門診費,但顯示益康收費的僅有一項,其余6項則均顯示為購買航空機票。昨日,李先生致電本報熱線8080000表達了疑惑。
6筆是購買機票
據(jù)李先生介紹,2月11日,他來到廈門益康生殖健康門診部就診,給李先生看病的項醫(yī)生在對李先生進行檢查后確認(rèn)他患了慢性前列腺炎、性功能障礙及包皮過長。項醫(yī)生告訴李先生,他患的病要治療2個療程左右,李先生必須每天到益康生殖健康門診部進行治療。李先生說,從2月11日到2月16日,他一共在益康用信用卡刷了7筆醫(yī)療費用,其中第一天有兩筆,共計2886元。
治療進行到2月15日時,項醫(yī)生告訴他,2月16日起要對他進行核心治療,費用可能會有點多!拔蚁胫委熌敲淳昧,不治療下去,之前的努力就都白費了!崩钕壬嬖V記者,2月16日,他到醫(yī)院治療時發(fā)現(xiàn),當(dāng)天的治療花費竟然高達781元!搬t(yī)生說這樣的‘核心治療’還要進行2周左右,費用我實在承受不起,便停止治療了!
李先生向記者出示了2月11日至2月16日在廈門益康生殖健康門診部的治療費用小票,記者看到,上面的商戶名是廈門益康,另外還有“快錢支付清算信息有限公司”的字樣。
看病咋成了買機票
2月28日,李先生收到了來自工行的對賬單,上面顯示2月11日至16日,李先生一共有8筆消費記錄,其中一筆為超市消費,11日(2筆)、12日、14日、15日、16日的消費商家名稱均為“快錢—航空機票”,只有2月13日的商家名稱為“益康生殖健康門診部”。記者將李先生在益康就診時的小票同信用卡上的消費記錄核對后發(fā)現(xiàn),顯示商家名稱為“快錢-航空機票”的消費記錄除了消費商家不一樣外,消費時間和消費金額完全一樣。
記者撥打了快錢服務(wù)熱線021-58776399,用李先生的銀行賬號進行了消費記錄查詢,一位男性接線員在查詢后告訴記者,李先生消費記錄上的商家名稱均為益康門診,并沒有出現(xiàn)“快錢-航空機票”的相關(guān)信息。記者要求該接線員提供消費記錄賬單時,該接線員以后臺數(shù)據(jù)不能發(fā)送為由拒絕了記者的要求。
隨后,記者撥打工行服務(wù)熱線95588進行查詢,在得知不是李先生本人進行查詢時,接線員拒絕了記者的查詢請求。記者立即聯(lián)系李先生,讓其對對賬單進行核對。10分鐘后,李先生告訴記者,銀行的查詢結(jié)果顯示11日、12日、14日、15日、16日的消費商家仍然是“快錢-航空機票”。
醫(yī)院稱也不明白
昨日,記者來到位于湖濱中路的廈門益康生殖健康門診部收費處咨詢此事。收費處的一位工作人員告訴記者,幾天前確實有患者反映此事!拔覀兟牭胶,也很奇怪,醫(yī)院成立這么多年來還是第一次遇到這種情況。”該工作人員告訴記者,接到患者反映后,醫(yī)院財務(wù)處工作人員立即和銀行方面進行了聯(lián)系。“我們也怕診療費不會打到醫(yī)院賬戶上!睋(jù)其介紹,診療費確實打進了醫(yī)院的賬戶上,但為何會出現(xiàn)消費商家不一致的情況,他們一時也搞不明白!翱赡苓@和打電話竄線一樣,是不是網(wǎng)絡(luò)方面的問題!痹摴ぷ魅藛T猜測。
記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上一位行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,該專業(yè)人士表示,快錢電子支付屬于第三方支付平臺,在廈門屬于異地接單。“這種異地結(jié)算方式存在一定風(fēng)險,之前行業(yè)內(nèi)也對商家發(fā)出過風(fēng)險警示!