股份制商業銀行執行力研究現狀及意義

　　文/方金水 夏洪勝

　　一、執行的研究現狀

　　當今現代企業諸多最難解決的問題之一就是執行力問題。執行看起來是一個相對簡單化的問題，但是，人們雖然認可它的重要，卻在理論上缺乏深入研究，以至在現實的經營活 動中，相同的戰略和經營目標，經營執行的效果卻迥然不同。實際上，組織目標的實現往往都是執行的結果，而執行是一個復雜的系統工程。執行問題涉及到各個行業和領域，本文在這里僅就一個特殊的組織和一個特殊的范疇來展開執行問題的研究，即中國股份制商業銀行執行研究。

　　所謂執行力，通俗的講就是實現營銷目標的能力，屬于執行的范疇。關于執行的研究最早是以美國的拉里#zhPoint#博西迪和拉姆#zhPoint#查蘭所著的《執行》(中文版，機械工業出版社2003.1)為代表，標志著人們對執行系統科學的研究開始。

　　《執行》全面系統闡述了執行力理論，該書指出執行是當今企業面臨的最大問題，執行是完成任務的學問，執行在企業管理中是不可或缺的重要環節；執行文化是有效執行的關鍵；戰略、人員、運營三個流程是執行的三個核心流程，將這三大流程有機結合是執行的根本。但是，《執行》對三個流程的有機結合缺乏深入系統的研究；在執行力的評估測定上，也未提出一套科學的方法。

　　由于國情和文化背景的差異，《執行》的理論源于歐美企業，要應用于中國就必須要結合中國的國情和人文特點。目前我國學者對中國化的執行理論也進行有益的探索。其中有代表性的研究成果有國富經濟研究院執行課題組的周永亮博士所著的《本土化執行力模式》以及姜汝祥所著的《贏在執行》。

　　有“中國執行研究第一人”之譽的周永亮在《本土化執行力模式》不僅對心態、工具、角色和流程四個執行的核心要素進行了系統的論述，而且對執行的原理、執行的誤區、執行的評估、執行組織設計提出了自己的闡釋�！囤A在執行》的作者姜汝祥是中華海外十大創業人物，現任錫恩公司總經理，該書結合大量案例，緊貼中國企業的脈搏，從經理人常犯的執行錯誤入手，全面分析解剖了中國企業執行低下的根源。

　　客觀的說，這兩本書在對執行力的研究上依然屬于初級化的基礎研究。另外，由于中國目前出版行業管理不夠規范，圍繞“執行力”問題，出版了不少冠之以不存在的國內外學者的執行系列偽書，這是一種嚴重的以商業利益為目的的學術腐敗行為，不僅混淆真偽，毒害讀者，而且嚴重干擾了對執行問題的科學研究�？傮w來看，對執行問題進行深入系統科學研究的序幕才剛剛拉開。

　　二、中國股份制商業銀行營銷執行的研究意義

　　所謂中國股份制商業銀行，是指在中國商業銀行中，除了中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國銀行四大商業銀行以外的十家全國性的中小股份制商業銀行，包括交通銀行、中信實業銀行、招商銀行(資訊 行情 論壇)、上海浦東發展銀行、中國光大銀行、中國民生銀行(資訊 行情 論壇)、華夏銀行(資訊 行情 論壇)、興業銀行、廣東發展銀行、深圳發展銀行。

　　中國的股份制商業銀行產生于中國改革開放之后的八十年代中后期。1987年4月1日，交通銀行正式開業，成為第一家全國性的股份制商業銀行。之后，中國股份制商業銀行如雨后春筍般相繼成立。從此，中國商業銀行的改革和發展進入一個嶄新的階段。中國股份制商業銀行從創建伊始，就是以一個企業的角色定位于市場，實行資產負債比例管理，獨立核算，自負盈虧，它有著明晰的產權和股權分配，董事會是最高決策機構，完全以企業方式按照市場準則來運作。因此，股份制商業銀行與計劃經濟條件下建立的四大國有商業銀行有顯著差異。短短十幾年來，這些新生的股份制商業銀行，緊緊以市場為導向并以客戶需求至上為經營理念，展現給社會的是耳目一新的主動的貼身服務、相對靈活的經營機制和現代化的銀行管理，贏得了社會的廣泛認同和快速的發展。截止2004年7月，根據英國《銀行家》以核心資本主體為標準的最新排名，本文所研究的十家股份制商業銀行全部進入世界1000家大銀行之列，其中，交通銀行、中信實業銀行、招商銀行、上海浦東發展銀行、中國光大銀行五家銀行位列300名以內。

　　根據中國銀監會2005年1月公布的銀行業金融機構的總資產與總負債情況可知，截止2004年底，股份制商業銀行資產總額46972.12億元，增長22.2%，股份制商業銀行負債總額45366.12億元，增長22.2%；股份制商業銀行不良貸款合計1424.06億元，比年初下降448.76億元；不良貸款率4.93%，比年初下降2.68個百分點；所有者權益1606.0億元，比年初增加232.78億元，增幅為16.95%。平均資本充足率6.59%，平均核心資本充足率3.95%，分別比去年增加了3.22和1.61個百分點。截止2004年底，股份制商業銀行在全部銀行業金融機構中的比例由2003年的13.8%上升到14.86%。毋庸置疑，中國股份制商業銀行經過十幾年的發展，成就可謂輝煌，尤其是在建立現代企業金融制度，促進中國銀行業競爭機制的形成，提升銀行服務水平，培養現代銀行管理體制等方面意義深遠。

　　時至今日，中國四大國有商業銀行的改革正在加快速度。2004年1月6日，國務院決定注資中國銀行和中國建設銀行450億美元(3724.65億人民幣)，并引進戰略合作伙伴，這標志著國有商業銀行股份制改革已經拉開了序幕。2004年8月24日，中國銀行股份制有限公司正式成立，2004年9月21日，中國建設銀行股份有限公司正式對外掛牌，這標志著中國銀行和中國建設銀行股份制改造已經完成�？梢灶A見，在不遠的將來，中國工商銀行和中國農業銀行也會加入到中國股份制商業銀行的行列，四大國有商業銀行將會以其擁有的占壟斷地位的資源，按真正的市場運作機制撲向市場。股份制商業銀行原先所擁有的，諸如經營機制、銀行服務、高效決策、激勵機制等競爭優勢將會逐漸弱化，帶給股份制商業銀行新的競爭和挑戰，已經悄然來臨。其次，隨著中國加入WTO，對銀行業的五年保護期已經臨近，外資銀行正大舉進入中國市場。截至2004年7月，已有19個國家和地區的64家外資銀行，在我國設立了192家營業性機構，資產達到495億美元，獲準經營人民幣業務的在華外資銀行機構達到100家，占外資銀行營業機構總數的50%，其中上海53家，深圳19家，天津8家，廣州7家，大連6家，珠海2家，青島2家，福州2家(資料來源：中國銀監會)。根據加入世界貿易組織的承諾，2004年12月1日，我國進一步向外資銀行開放北京、昆明和廈門三地的人民幣業務。隨著外資銀行大規模進入，中國的金融環境逐漸與國際接軌的新形勢，中國銀行業面對的將是世界范圍的銀行間的競爭。

　　中國股份制商業銀行不僅面臨著變化了的國內銀行之間的新的競爭，而且將越來越感受到來自外資銀行的多層次沖擊。對于實力遠遠超過四大國有商業銀行的花旗銀行、匯豐銀行、東京三菱銀行等許多外資銀行而言，他們先進的經營理念、經營模式、服務品質等無疑是中國股份制商業銀行學習的標桿，同時也是中國股份制商業銀行在競爭中的劣勢所在。

　　在新的形勢、新的競爭條件下，中國股份制商業銀行將如何應對新的變化，如何建立新的競爭優勢，如何生存和發展呢？在經濟全球化的今天，在夾縫中求生存的中小股份制商業銀行，首先要解決的問題不是規模、網點的問題，不是經營戰略和經營模式的問題，不是技術和服務的問題，而是在經營管理中最急需要解決的執行力問題。

　　執行難，執行效果差，執行力弱等執行綜合癥，正象當今許多企業一樣，困擾著中國新生代的股份制商業銀行。為什么許多宏偉藍圖在執行中化為泡影？許多先進的理念和方法政策在執行中流于形式？許多管理人員的任務承諾在執行中被碾得粉碎？為什么同樣的經營戰略，執行的效果卻有如此巨大的差異？透過新生代股份制商業銀行發展的歷程，我們可以看到，由于生存擴張的壓力。業務發展任務普遍下達過度，重業務輕管理的現象相當嚴重。而在管理中，重戰略輕執行，重業績忽視執行文化等現象普遍突出。這些新生代的股份制商業銀行，與四大國有商業銀行相比，在經營管理上明顯處于劣勢，對于管理上不可或缺的重要環節——執行，除了相對較強的激勵機制——利益驅動之外，無論是對執行的重視程度，還是執行文化的建設等，都處于相對劣勢的地位�；叵胧畮啄甑目焖侔l展歷程，原先得益于相對靈活的經營機制，得益于主動營銷的相對經營優勢的中國股份制商業銀行，在原先這些差異化優勢正在不斷弱化的時候，強化管理，重視執行，適時轉型，努力提升執行力，無疑是新形勢下重塑競爭優勢的一個很好的選擇。

　　三、結論

　　關于中國股份制商業銀行執行力的研究，對其在新形勢下如何生存和發展意義深遠，有效的執行無疑是當前中國股份制商業銀行重塑競爭優勢的一個最為緊迫的問題之一。

　　作者單位：暨南大學