市場競爭規律是大魚吃小魚+快魚吃慢魚

　  浦發銀行(資訊 行情 論壇)行長金運：市場競爭規律是“大魚吃小魚+快魚吃慢魚”

    本報記者洪其華發自上海

　　隨著中國進入WTO后過渡期，金融體系的市場化與國際接軌的趨勢將更加突出，面對W TO后過渡期以及宏觀調控的形勢，商業銀行要變革什么以及如何變革？上海浦東發展銀行(下稱“浦發銀行”，600001.SH)行長金運日前就此接受了《第一財經日報》記者的專訪。

　　《第一財經日報》：商業銀行目前面臨怎樣的環境？變革是迫切的需要嗎？

　　金運：國有商業銀行改革已經加快了步伐，中行、建行的股份制改革已經實質啟動。國家已經確定了加快處置不良資產、補充資本金、股份制改造和上市的三步走策略，決定在三年內解決四大行的問題。

　　國有商業銀行是我國銀行業的主體，行業的主體一旦發生變化，包括國有商業銀行、股份制商業銀行、外資銀行、其他金融機構在內的整個銀行業的競爭格局必然發生根本性的變化，同業之間將在更高層面、更寬領域、更高水平上展開競爭。

　　另外，隨著我國經濟發展和金融改革深化，公司和個人客戶需求日益多元化，對投資理財、財務顧問和投資銀行等業務方面的需求越來越強烈。以產品、服務、渠道、品牌為內容的日益變化的客戶需求，都要求商業銀行必須迅速地從“規模驅動”向“客戶導向”轉變，進行金融產品和服務的變革。

　　《第一財經日報》：你認為商業銀行要變革什么？以及如何變革？

　　金運：結合浦發銀行在變革中的實踐體會，我認為，創新機制和體制，堅持以人為本，借助戰略投資者伙伴，是商業銀行主動應對金融變革的重要舉措。

　　隨著中國金融市場的不斷開放，在參與國際化競爭和合作的過程中，我們深刻地體會到，與國際先進商業銀行相比，我們的差距還非常明顯，比如，資源配置區域較小、風險控制鏈條較長、管理協調能力較弱、金融創新效率較低等等。

　　按照國際上優秀商業銀行的標準建設浦發銀行，就必須進行機制體制的創新。在體制方面，要加快推行組織架構的扁平化矩陣式改革；在機制方面，要加快以經濟資本、平衡計分卡為核心的績效管理改革。

　　扁平化矩陣式管理的組織架構是當今國際商業銀行的主流管理模式。推行這種組織架構可以比較好地幫助我們解決戰略管理和經營過程中的一些主要問題。比如，可以解決法人治理結構的問題，解決核心競爭力的問題，解決專業化垂直化管理的問題。

　　當然，扁平化矩陣式改革不是簡單意義上的減少層次或是由塊到條，而是要與銀行的發展和實踐相適應，在工作內容、運行機制等方面進行徹底轉變。

　　同時還必須進行配套的機制建設。否則，體制是新的、機制是老的，這種“新瓶裝舊酒”的模式不但不會推動業務的發展，反而會導致相當多的負面影響。

　　《第一財經日報》：如何理解人力資源在變革中的重要性？怎樣做到人與企業的共同成長？

　　金運：人才資源始終是第一資源。現代金融企業中的人才，不僅是一種生產要素，而且是一種能支配和調動其他經濟要素的資本要素，是贏得競爭優勢、推動業務增長的重要因素。

　　所以既要認識到人力資本在企業變革中的支持作用，又要認識到人才自身全面發展的客觀需求。

　　但僅僅做到客觀評價和優勝劣汰還遠遠不夠，在不斷為股東創造財富最大化的同時，也要力爭創造一支浦發銀行自己優秀的員工隊伍，使人力資源真正成為浦發銀行變革和發展的源泉。

　　《第一財經日報》：浦發銀行與花旗銀行的戰略合作進展如何？對于浦發銀行的變革起到了哪些作用？

　　金運：與花旗銀行戰略合作，是浦發銀行應對金融變革的一項重要戰略。

　　引進國際著名戰略合作者參股的目的，是希望率先一步嫁接國際銀行運行的通行準則、經營理念、管理水平、技術手段以及業務做法，通過借鑒和移植國際戰略伙伴的管理經驗、先進技術和品牌產品，在較短時間內實現銀行經營管理的全面升級，增強我行的國際競爭能力和核心競爭能力。

　　目前我們和花旗銀行的戰略合作，對于提高我們的經營管理已經發揮了預期的作用。作為戰略股東，花旗銀行提名一名代表參選公司董事，并成為董事會下屬的風險管理和關聯交易控制委員會的成員。

　　花旗銀行輸出了信用卡技術、管理銷售技術和高管人員，在浦發銀行內部設立獨立的信用卡中心，合作經營信用卡業務。花旗在個人金融、公司金融、財務管理、IT系統改造、稽核及合規性管理和人力資源管理等領域對浦發銀行提供了技術支持。花旗也為浦發銀行分行行長就風險管理進行了全面的培訓，對浦發銀行推行的扁平化矩陣式組織管理框架和平衡記分卡業績考核等提供了幫助。

　　總之，在浦發銀行變革的實踐中，我們體會到銀行變革關鍵在主動。現在的市場競爭的規律不僅是“大魚吃小魚”，而且是“快魚吃慢魚”，只有比別人變化得快、變化得早、變化得好的企業，才能在競爭中取勝。插圖/蘇益