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跨行取現費調整與銀行社會責任http://www.sina.com.cn 2007年10月12日 03:20 中國證券網-上海證券報
⊙瓏銘 跨行取現費正在悄然發生變化。工商銀行近日重新修訂了《牡丹靈通卡章程》,持卡人境內跨行ATM的取現費將從現行的2元/筆,變為2-4元/筆。異地跨行取現,則要在上述基礎上,按取現金額的1%(最低1元、最高50元),加收異地取現費。工行有關人士指出,牡丹靈通卡有關費用的調整是根據市場情況的不同做出的。目前國內不同銀行的手續收費標準不同,工行的這次調整也是為了適應競爭的需要。 的確,不少銀行都在悄悄調整跨行取現費。據報道,建行和中行率先打破借記卡ATM機跨行取款2元/筆的慣例,提高跨行取款手續費。選擇不同銀行的柜員機取萬元以上的現金,手續費差價在5倍左右。如果異地跨行取一萬元,在不同銀行的ATM機,收取的手續費從108元到8元不等,差價上百元。 據銀行有關人士透露,每一筆同城跨行取款,發卡行都要支付跨行清算費,包括支付給銀聯的網絡使用費以及受理行的手續費。如果銀行只向持卡人收2元/筆的手續費,發卡行就要虧損近2元,這也是近期銀行紛紛提高ATM機跨行取款收費標準的原因。也就是說,發卡行要支付的跨行清算費是銀行借以調整跨行取現標準的理由。問題在于,發卡行所要支付的跨行清算費是否合理?每筆超過2元的跨行清算費是不是太高了? 很顯然,通過降低跨行清算費也可以解決發卡行所受的損失,但是,這面臨著銀行與銀聯之間的利益分配與博弈,而向公眾轉嫁成本無疑是最便捷的選擇,于是,跨行取現費調整便成了順理成章的事情。 調整收費對銀行而言,雖然獲取了利益方面的好處,卻可能在其他方面遭受損失。跨行查詢收費在批評和質疑聲中被叫停就是一個教訓。行卡跨行查詢收費從實施到終止不到一年時間,在這一過程中,既有全國人大代表的公開批評,又有普通民眾依法提起訴訟,使我國銀行界形象受到嚴重損害。在今年的兩會上,全國人大代表傅勇林甚至認為,四大商業銀行跨行查詢的收費行為“應該受到法律制裁”。有有金融學教授撰文指出,跨行查詢是拋棄企業社會責任、喪失公益心的表現。 與跨行查詢收費相比,跨行取現費調整銀行自己也有一定的苦衷,但只要提高收費標準不是惟一選擇,銀行從社會責任感出發,就應該采取更妥善的解決辦法。比如,與相關利益方協商,降低跨行清算費;蛘,通過舉行聽證會,對調整的幅度與公眾進行協商,找到一個更好的折中辦法等等。這樣做,雖然麻煩一些,但無論對于銀行還是公眾而言,都可以減少更多的麻煩。 應該認識到,即使跨行取現費不進行調整,我國銀行界名目繁多的收費已經令民眾感受到負擔之重,加之與通脹相比,存款利息實際為負值,銀行應該設身處地為公眾多考慮一些,盡可能地減少收費。畢竟,在我國商業發展的過程中,民眾的支持一直是其最重要的基礎。
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