韓圣海

　　從倫敦、香港到上海的機場，穿梭于國際大都會之間的人士都能清晰瞥見匯豐銀行的六角標識。

　　時空交錯間，相同的標識讓人眩暈，令人想起托馬斯·弗里德曼的著名論斷——世界是平的。

　　這恰是匯豐品牌構思的一部分，在重要的國際機場投放品牌廣告，從物理場所看，國際機場確實是一個闡釋“環球金融、地方智慧”的合適空間。

　　目前，匯豐在全球83個國家和地區設有約10000家分支機構，這一規模印證了匯豐的“環球金融”理念�！暗胤街腔邸眲t體現了匯豐對本地客戶的尊重和理解。匯豐在各地都建立了本地化的團隊，并在同一企業文化和品牌之下，提供國際化銀行金融服務。

　　國際化并非意味著放之四海而皆準的產品和服務，隨著金融服務的繁榮，客戶越來越關注個性化的服務，他們希望銀行提供量身定制而非千篇一律的服務，匯豐的地方智慧準確地向客戶傳達了這一訊息。

　　在中國市場，匯豐的特殊之處在于其從中國起家。

　　1865年，匯豐在香港和上海同時成立，時稱香港上海匯豐銀行。自匯豐銀行140多年前在香港和上海成立以來，在一百多年的發展進程中，通過收購和自身拓展，匯豐逐步把網絡延伸到了世界其他國家和地區，具有不同品牌、不同文化的金融機構逐漸融會到匯豐旗下。

　　隨著金融市場的逐步開放,匯豐今年4月在中國內地的本地法人銀行正式成立，注冊資本達到了80億人民幣，是本地注冊的外資銀行中資本金最多的銀行之一。在完成本地注冊的同時，匯豐也正式開始向內地居民提供全面的人民幣

　　對于內地居民來說，匯豐這一品牌不再只是廣告牌上的文字。

　　“本地注冊對我們來說是一個新時代，這意味著匯豐在這個市場已是本地銀行，我們可以更好地拓展在中國內地的業務�！� 匯豐銀行(中國)有限公司行長翁富澤在接受《第一財經日報》采訪時說。    

　　翁富澤告訴《第一財經日報》，匯豐在中國實施的是雙面策略，擴張自身業務同時，也入股交通銀行、上海銀行和平安保險等戰略伙伴，這兩大戰略都立足長遠。

　　目前，匯豐已經是中國內地規模最大的外資銀行之一，其分行及支行網絡共有43個，員工已經超過4000人，其中96%以上都是本地員工，本地化比例可見一斑。此外，匯豐(中國)相關人士還告訴本報記者，其卓越

　　財務數據或許最能說明匯豐在中國的成績，匯豐集團剛剛公布的中報顯示，匯豐在中國的業績獲得了顯著增長，存款和資產較去年同期分別上升超過50%和26%，除稅前利潤則上升69%，達到4.73億美元。

　　自然，匯豐在中國的業績和它的全球品牌影響力緊密相連。

　　匯豐集團主席葛霖在公布匯豐集團2007年中期業績時稱：“在世界日趨全球化之際，我們所公布的優異業績，其實得到了我們環球品牌的支持。我們的品牌涵蓋意義極廣，包括它所代表的誠信，以及它所開創的獨特競爭優勢�！�

　　匯豐集團行政總裁紀勤也在致員工的信中指出：“在今日的商業社會中，品牌的地位十分重要 ,因為它代表著一家企業對客戶的承諾，如果企業能實現這些承諾，又能秉持著真正令客戶共鳴的價值觀，它們便會興旺發達；否則，就會遭受客戶的唾棄。”

　　葛霖還證實了匯豐繼續發展品牌的計劃：“我們會不斷投資發展我們的品牌，令客戶體驗到這品牌所承諾的良好服務，亦會投資于我們所服務的社群。我們并要將品牌帶進新的市場，同時開拓新的業務�！�