“五一”黃金周前三天，福建省各主要商業銀行的營業網點紛紛關門停業，給一些急需辦理柜臺業務的群眾和商家帶來了許多不便。據報道，此舉是根據《福建省銀行業協會關于國家法定節假日和雙休日儲蓄網點營業制度》的規定，福建省各主要商業銀行營業網點在五一黃金周前三天關門停業。

　　據報道，很多公眾以及專家對銀行的做法表達了不滿，認為各大商業銀行在經營理念上并沒有真正做到以客戶為中心。而銀行方面解釋的理由很簡單，“五一是國家法定節假日，銀行應保障員工的休息權，為維護公平競爭的環境，所有銀行同時休息；而且，停止柜臺服務，有利于培養儲戶的自助意識，引導儲戶使用銀行自助設備”。

　　事實上，這一理由站不住腳。如果這一理由成立，就意味著所有在節假日開門迎客的商店與照常服務的

醫院，在“壓迫”他們的員工，進一步說，黃金周啟動消費拉動經濟一說，也建立在對于服務行業員工“壓迫”的基礎上。實際上，對于公共服務部門，員工因服務需要而無法正常休假的，《勞動法》規定了節假日三倍工資和調休制度，如果能夠有效貫徹，就已經是在保護員工的休息權，并非讓所有員工逢假期就回家休息才是保護。

　　在爭論中，還有人拿國際慣例出來說事，說國外的銀行周末休息，法定假日與社會同步放大假，等等。實際上，這樣的說法忘記了約定比較的前提，導致比較毫無價值。

　　銀行作為服務行業是按照商業周期運作的。在歐洲，到了圣誕節，人人休息，銀行自然按此而行，因為此時無生意可做，周末也是如此，歐洲一些城市到了周末人人度假，人去城空。這和我們這的情況，完全不一樣。據報道，

福建泉州市安溪縣是著名茶鄉，最近正是新茶上市的季節，大量茶商云集，現金交易頻繁，但銀行停業給當地茶商、茶農造成極大不便。

　　作為繁榮程度、工作節奏都比歐洲要快的新興市場，我國除了春節幾天，其他法定與傳統假日，仍有許多人為生意奔忙，如新聞中所披露的云集福建的茶商、專做大宗布匹生意的布商等等，這些人并非坐商，更多的人是四海奔忙的行商，他們需要服務業特別是銀行業所提供的匯兌等方面的支持。銀行對私服務乃是急務，而不是不分服務對象關閉所有的營業網點。

　　有銀行人員說了實話，“從銀行的利潤角度來講，‘五一’七天存款多，貸款少，既要付利息，又要出人力，工作量也增加了，還有運鈔車等各種成本，基本沒有什么利潤。”這反映出一個事實，就是幾萬元生意來往的小額匯兌不在銀行視野之內，它們只以經濟利益作為惟一追求。

　　說到底，銀行敢出此舉，還是因為沒有真正為相應的客戶階層著想的客戶自己的銀行，銀行壟斷的局面還沒有被徹底打破。幾大

商業銀行約定同時在五一黃金周前三天關門停業，就是一個證明。下一步，應加快銀行業改革，在競爭中使銀行樹立為公眾服務的意識，這樣，銀行就不會動不動關門休息。

　　銀行遷就商業周期是正常現象，讓商業周期倒過來遷就銀行的休息時間，顯然是銀行的自我認知、各類大小銀行的配置出現了錯位。