王睿

　　2006年6月1日，在大眾的強烈質疑聲中，工、農、中、建、交五家銀行開始對銀行卡跨行查詢收費，每筆0.3元。隨后，深發展和郵儲也開始對其銀行卡收費。但不到一年的時間，今年4月6日，中國銀行業協會自律工作委員會常務委員會決議，要求各會員銀行于4月20日之前，開始停止向持卡人收取人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢費用。從“冒天下之大不韙”的強行“上馬”，到如今的匆匆“下馬”，利益各方都有自己的“想法”。

　　雖然目前滬上各銀行對于何時停收

銀行卡跨行查詢費用都還不確定，均表示“相關部門還在等待總行通知”，但是備受爭議的銀行卡跨行查詢收費將于本月20日后停止收取，卻已是“板上釘釘”的事情。

　　對于跨行查詢收費的匆匆下馬，中國銀行業協會自律工作委員會給出的解釋是：考慮到當前還有相當多的中低收入群體，為減輕持卡人負擔，服務社會大眾，表示愿意承擔相應的社會責任和義務，同意免費向持卡人提供人民幣銀行卡境內ATM跨行查詢服務。

　　那么，圍繞著查詢收費利益的各方，是如何看待這個問題的呢？

　　大銀行，受“委屈”？

　　面對叫停的結果，某國有銀行高管表示，取消收費后，由于不同銀行擁有的ATM機數量不同，勢必出現大銀行吃虧，小銀行得利的結果。“你投了很多錢、布了很多網點，而另一個投入比較少的銀行的用戶，卻可以隨便使用你這個銀行的ATM機，是不是也有點不公平呢？”根據他的判斷，取消收費后，工行、農行受損最大，中行可能持平，股份制銀行受益。

　　根據中國銀聯的公開數據，在2006年，銀聯網絡跨行交易總金額達1.8萬億元。而據記者了解，跨行查詢約占整個跨行交易的10%左右(收費之前占到了40%)。而四大國有商業銀行對客戶手中的銀行卡自動柜員機跨行查詢收取0.3元/筆手續費，其中0.1元給發卡行、0.1元給銀聯、0.1元歸ATM機提供行。如此推算，ATM布點較多的銀行，不僅要承擔布點的成本，還要面臨大額的查詢手續費。“雖然發卡的中小銀行也損失了查詢手續費，但是節省了ATM布點的費用，所以還是有賺頭。”該人士如此表示。

　　此外，某銀行分管銀行卡的領導表示，實話實說，跨行查詢理應收費，"4月20日之后由銀行內部消化，是頂著很大的壓力的。"壓力從何而來？有人士指出，壓力來自外資銀行。某門戶網站近日的調查顯示，有近七成網友支持這一觀點。

　　銀聯，我只向機構收費

　　在跨行查詢收費之前，中國銀聯就一再宣稱"自己只是向金融機構收取這筆費用，至于銀行會不會轉嫁這筆費用，由銀行自主決定。"面對此次叫停跨行查詢收費，雖然銀聯相關人士并沒有發表任何看法，但是根據銀行人士的"內部消化"說法，估計銀聯還是要將對銀行ATM的跨行查詢收費進行到底。

　　有相關人士表示，銀聯的"固執"在于其網絡優勢。"就算外資銀行在國內發行銀行卡，第一選擇就是銀聯網絡。"該人士表示，"如果使用萬事達等的網絡，成本太高。"他指出，雖然Visa和萬事達一直在不遺余力地加大廣告投入，以贏得中國消費者的好感，但是銀聯在國內的壟斷優勢難以撼動。

　　持卡人，想查就查"ATM跨行查詢收費4月20日前停止"的消息傳出后，大多數滬上持卡人都非常高興，在交行一臺柜員機上查詢賬戶余額的沈小姐說，今后查

信用卡里的余額，既方便又可不花錢。"查詢能有多少成本費啊？每查一次還要扣幾毛錢，我覺得很不合理。而且經常會給我造成很大的不便，比如我卡里的錢是整數，被扣后，我就不能取整了，非得去存上一兩元不可，否則里面有幾十元就不能在柜員機上取出來，以后這些麻煩就沒有了。"她說。

　　"沒想到這么快就取消了。"曾經建議"叫停跨行查詢收費"的全國

人大代表黃細花在得知消息后，顯得很興奮。

　　有專家表示，人們反對銀行卡跨行查詢收費只是表象，而不是根本問題，應該從提高銀行服務質量、速度、效率的角度進行反思，"從市場經濟角度看，服務收費理所當然，只是監管層要看收費標準是否合理。但目前的狀況是，銀行在收費，有些服務質量還跟不上。"