銀行投訴報告(9月16日-30日)

日前，我去取款，ATM機壞了，于是我到窗口取錢，那服務的中年婦女說我卡壞了，要我換卡，我說這是不可能的，前兩分鐘還在用呢。于是我跑到隔壁的浦發銀行ATM機上去用，果然是好的，于是我還轉到工行，問那服務員，她竟說磁條有問題，讓我到別處去試。

銀行也是一種服務行業，為什么銀行的人就那么不容易溝通。昆山張浦農業銀行的人怎么一個一個都這樣？我問 一下轉帳的東西，被前臺踢到后臺。然后又被踢到后臺。又被踢到樓上，最后又被踢到下面。跑了半天，沒有答案 。

我是福建建行南平用戶，近來我要去銀行辦水電銀行代繳業務。銀行強制必需要銀行卡才可代繳。我只想問銀行： 存則和卡有何不同？還是銀行要賺用戶卡每年十元的服務費！不辦卡就不代繳有這個條款嗎？

鄭州信息路自助服務機器壞了把我的卡卡在了機器里面。打95559反映 第1個工作人員(862063號) 不給我解決，找很多理由，明確表示就是解決不了，而第2個工作人員就聯系人過去給機器修好了。我要投訴95559的工作人員862063號不給我就解決問題而且服務態度不好。

本人可是開了公司證明的，月收入4000多元，本來沒想辦民生的卡，民生業務員的來我們公司推銷信用卡，感覺還不錯，所以遞了申請。20多天過去了，沒有音信。解釋原 因是因為農村戶口，難道農村戶口就是一道障礙，太傷自尊了。

深發展銀行你行住房貸款宣傳資料第7條：提前還款不限次數，可部分或全部提前還款，僅需提前7天書面通知確認，不收任何手續費和罰息。可是在你行<房地產買賣抵押貸款合同>"第五條 提前還款和提前到期 一.借款人若提前還款時，需提前七天向貸款人提出書面申請，并經貸款人認可。貸款人有權按提前償還的本金金額向借款人加收1個月的利息，提前還款日距離貸款到期日不足1個月的，利息加收至貸款到期日。"和你行宣傳資料互相矛盾,是否涉嫌商業欺詐。

在2006年29日下午3點多鐘左右我到發行取 款時跟發行的工作人員商量以100元的給我，他說你有看電視嗎人民銀行規定如果他拿一元的給你，你也要，不然你就拒收人民幣就違法，我說我又沒有說我不要，我只是說跟我換100的如果不行也可以。他就很大聲威嚇我如果你不要就違法，我只是一個平民老百姓我不董這些。還有大廳的經理到了他還大聲的跟我吵，真不知道他的素質到那里去了只顧跟客戶吵架，我不董你可以解釋給我聽讓我了解一下，你也用不著這樣啊。

9月16日-9月30日 銀行投訴排名

（按被投訴次數由多到少排列）