明珠

　　金秋十月，中國最大的銀行之一的工商銀行就要實現內地和香港市場同步上市了，這意味著工行將改寫資本市場的歷史。雖然工行已經為改制做好了充分的準備，但是通過一件小事，我們要問工行，您真的準備好被股民監管了嗎？

　　筆者的朋友小徐是位小股民，也是工行的小儲戶。一直默默的為中國的金融業做出自己的貢獻。但是八一建軍節的遭遇讓小徐無法沉默。那天，小徐準備了54000多元準備第二天申購新股，想通過證券公司的銀證轉帳把資金轉入，可是試了幾次密碼后一直提示轉賬不成功。小徐擔心是銀行把卡給凍結了。

　　當小徐大熱天跑到開戶行分理處時，還好人不多，說明了原因出示了本人身份證。但工作人員告訴小徐要掛失，不能立刻解凍。而且要到總行去蓋章云云。小徐終于搞清楚了，資金超過5萬掛失要蓋章。于是通過網上銀行把資金轉走了一部分，轉成了49999.98元，工作人員說不用蓋章了。原來5萬元是條紅線啊，49999.98元就是不踩線。

　　接著，小徐開始不愿意掛失，問有沒有綠色通道呢？這些大盤股上市都搞綠色通道的啊。工作人員回答沒有。小徐問他們上級行的電話，工作人員說沒有。小徐告訴他們說自己認識總行的人看看能不能快點辦理，工作人員說有他的手機但還是要按程序辦理掛失，至少要一周。

　　小徐開始投降了，開始放棄第二天的新股申購了，只希望早點辦好去申購大盤股國航了。工作人員告訴小徐要兩張身份證復印件，他又跑到街上花零錢復印了兩份，心想：這就是未來的上市公司嗎？偌大的分理處連起碼的復印機都沒有。省這點錢可減少了辦事效率啊！

　　小徐滿頭大汗再次回到柜臺前，柜臺前幸好也沒什么業務，否則又要排隊了。開始填掛失表了，小徐在掛失表的原因中寫了密碼凍結。但是工作人員把表收回去，另外告訴你要寫密碼忘記。天啦，其實小徐記得他的密碼，只是前面多輸了幾次，都輸錯了卡給凍結了，為什么要寫密碼忘記呢？小徐問工作人員可以不填嗎﹖他說不行！小徐再次折服了，老實按要求填上了，接著交上了10元手續費！

　　難道一切都是為了這10元？我們也知道中間業務是外資銀行主要的利潤來源，國內銀行向他們學習沒錯，但服務也得跟上吧？試問：密碼凍結了，怎么網上可以轉？5萬元是紅線要蓋章，49999.98就不是危險嗎？

　　一滴水可以折射太陽的光輝，一個分理處反映工行服務的冰山一角！我們不是為10元錢心痛也不是為沒有及時中新股懊悔，我們在思考，上市后的工行資質真的會變好嗎？真能經受得起股東的們的檢驗嗎？外資來了，我們的金融機構能承受國際級的競爭嗎？工行，又有什么“資本”上市呢？