每筆0．3元的跨行查詢收費竟引起如此大的爭議和廣泛關注，這可能是許多人始料不及的。

　　從6月1日起，一些商業(yè)銀行對持卡人在自動柜員機上進行跨行查詢業(yè)務開始收費，其中境內(nèi)跨行查詢每筆收費0．3元。盡管在這項政策正式實施之前，商業(yè)銀行進行了廣泛的宣傳和告知，可此舉還是引起不少爭議。

　　不贊成跨行查詢收費的一方認為，跨行查詢是否準許收費以及收取多少費用應當由中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會或者中國人民銀行會 同國務院價格主管部門來制定，商業(yè)銀行無權擅自制定并收取跨行查詢手續(xù)費。

　　支持跨行查詢收費的一方提出，跨行查詢收費屬于《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》中所說的“市場調(diào)節(jié)范疇”，商業(yè)銀行完全有權自主確定是否對此收費。持卡人享受了銀行提供的跨行查詢金融服務，如果商業(yè)銀行連遠低于運營成本、遠低于國際同行收費標準的合理費用都不能收取的話，在即將到來的銀行業(yè)全面開放競爭中，我國民族品牌的

銀行卡產(chǎn)業(yè)將很難獲得生存與發(fā)展的基本條件。

　　商業(yè)銀行服務收費，其實是近年來社會各界一直關注的一個熱點問題。銀行卡收取年費、跨行交易收費、小額存款收費、提前還貸收費……仿佛一夜間，長期以來銀行提供的“免費午餐”銷聲匿跡，短期內(nèi)應接不暇的銀行服務收費，讓不少金融消費者一時不適應。

　　業(yè)內(nèi)專家認為，這其中的一個重要原因在于，我國銀行業(yè)務長期以來集中在存貸款上，金融服務品種單一，方式比較簡單，而且一直是免費服務，這就使得許多消費者對銀行在利息以外其他領域?qū)で笫杖雭碓吹淖龇ǚ浅２涣晳T，感到很陌生。

　　針對目前已出現(xiàn)的跨行查詢收費等問題，有關部門先后于6月11日、7月7日進行了專題研究，隨后提出一攬子方案于7月11日召集部分商業(yè)銀行有關負責人進行了詳細的討論。目前，有關部門和商業(yè)銀行等相關各方就跨行查詢收費問題的最終解決方案進行緊張磋商。

　　

銀監(jiān)會負責人在接受記者專訪時曾明確表示：“商業(yè)銀行服務收費的方式和盈利模式不應‘一刀切’。金融服務產(chǎn)品的價格既要由市場供需決定，體現(xiàn)資源節(jié)約和物有所值的原則，也要充分考慮目前廣大群眾的承受能力。”

　　盡管最終解決方案的出臺還有待時日，但解決跨行查詢收費問題的幾條原則已昭然若揭：既要維護持卡人的合法權益，又要保護商業(yè)銀行的合法利益；既要滿足持卡人正常的跨行查詢需求，又要抑制過多查詢占用銀行卡網(wǎng)絡資源的現(xiàn)象；商業(yè)銀行服務收費不能一蹴而就，要按照合法合理的原則逐步推進。

　　事實上，充分考慮我國銀行卡產(chǎn)業(yè)剛起步、服務水平待提高、用卡環(huán)境需改善的實際情況，應采取適當措施鼓勵并促進持卡人積極使用銀行卡。在具體服務項目上，要堅持“以民為本、顧客至上”的態(tài)度；在服務收費水平上，要以高度負責的態(tài)度，合理計算各項服務收費對應的成本。(新華)