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建行董事長自曝家丑群眾來信說服務不好


http://whmsebhyy.com 2006年05月25日 03:23 重慶晨報

  本報訊 據北京娛樂信報消息中國建設銀行董事長郭樹清昨天在科博會上自曝家丑,說他到建行后接到過幾十封百姓來信,投訴和抱怨銀行的服務不好。

  他認為金融不開放,沒有競爭的壓力,國內銀行的服務質量是提不高的。

  “金融服務業是消費者抱怨最多的,我到建設銀行后接到幾十封老百姓的來信,投
訴、抱怨我們銀行的服務不好,也許其他商業銀行少一些。其實在我沒到建設銀行以前,我就總覺得所有銀行辦事都非常復雜,辦任何一筆交易都非常復雜。”建行董事長郭樹清說,國內銀行和國外先進銀行相比差距最大的地方就在這里。


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