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假冒中行、工行網站的事還沒水落石出，昨天又發現一個只有一個頁面的假銀聯網站 假銀聯網站域名：www.cnbank yl.com，真銀聯網站域名：www.chinaunion.pay.com 。事件發生后，銀行方面也作出了一些必要的善后和提醒，但幾乎所有銀行都表示：在領卡和開通網上交易時，都要簽署一份風險提示書，其中已明確持卡人有義務保管好自己的密碼，任何原因的密碼丟失所造成的經濟損失由客戶自行承擔。
顯然，據此提示書，客戶的錢被假銀行網站所偷屬于密碼丟失而造成的經濟損失，銀行是不會擔責的。對此，筆者無意多說什么，只是覺得銀行方面不宜在此免責牌下睡大覺：針對網絡銀行上的盜竊犯罪行為，銀行的舉措不能停留在對用戶的提醒和事發后的必要善后工作上，而應在采取有效防范措施方面積極作為，銀行應該成為與網絡銀行詐騙作斗爭的重要技術力量。
這是因為，銀行既然推出了網絡銀行這項業務，就對此項業務中客戶的資金安全負有天然的責任。即便不承擔事后賠償直接經濟損失的責任，但為客戶提供安全的業務交易條件和防護措施的行為責任是怎么也推脫不掉的。不然，一種對客戶利益沒有安全保障的業務，銀行還開設它干什么？銀行為客戶提供的服務，就如工廠給消費者提供的產品一樣，如果這個產品在使用中很容易誘發產品以外的其它安全問題，廠家也不能說就沒有責任。
從防范能力上講，不可能所有的客戶都是專家，而銀行卻能夠也應該成為專家。針對假冒銀行網站的問題，在銀行網站本身的識別性方面，在客戶網上交易的安全操作程序方面，在對假冒網站的防止方面，在對顧客網上交易安全常識的普及等方面，銀行都應運用資金和技術的力量積極作為。
面對“網銀大盜”猖獗，如何作為考驗銀行的服務意識和服務水平。顧客是上帝，讓“上帝”在與自己的交往中十分冤枉地遭受損失，即使這種損失不是由己引起，對“上帝”也該問心有愧。雍西武
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