銀行近期屢遇“收費(fèi)門”，自ATM跨行取款費(fèi)上調(diào)后，修改密碼費(fèi)、年費(fèi)、掛失費(fèi)等收費(fèi)均遭遇拷問(wèn)。銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站昨日發(fā)布通知，要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，立即開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作，對(duì)本行所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)行為進(jìn)行自查和清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)整改，對(duì)爭(zhēng)議較大的收費(fèi)項(xiàng)目要對(duì)定價(jià)水平進(jìn)行合理性評(píng)估。

　　違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目要立即停止

　　通知要求，各商業(yè)銀行要妥善處理服務(wù)收費(fèi)相關(guān)事宜，嚴(yán)格遵守《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》和《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》的各項(xiàng)要求，認(rèn)真做好服務(wù)收費(fèi)的管理工作，深入論證收費(fèi)項(xiàng)目的可行性和收費(fèi)水平的合理性。對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目，要立即停止收費(fèi)；對(duì)沒(méi)有違反規(guī)定但存在較大爭(zhēng)議的收費(fèi)項(xiàng)目，要對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和定價(jià)水平的合理性進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)采取措施妥善處理；對(duì)代理收取的費(fèi)用，要對(duì)客戶做好信息披露和解釋工作。

　　通知強(qiáng)調(diào)，各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對(duì)賬單、柜臺(tái)工作人員告知等多種方式向客戶充分告知相關(guān)免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格。

　　消息人士透露，銀監(jiān)會(huì)已給出相應(yīng)期限：各國(guó)有大行、各股份制銀行及郵政儲(chǔ)蓄銀行要在8月6日前上報(bào)自查結(jié)果；各農(nóng)商行、各中小金融機(jī)構(gòu)主要按照當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局的要求進(jìn)行自查；8月中旬，銀監(jiān)會(huì)將就各銀行上報(bào)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

　　銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新部副主任尹龍表示，各商業(yè)銀行目前主要做三件事，首先要對(duì)所有收費(fèi)進(jìn)行徹底清查；第二，銀行對(duì)所有服務(wù)都要拉單子，哪些收費(fèi)哪些不收費(fèi)，以及收費(fèi)的依據(jù)均需列清；最后，各銀行必須要做好自己收費(fèi)的管理和信息披露。

　　相關(guān)管理辦法本月或面世

　　目前，銀監(jiān)會(huì)和國(guó)家發(fā)改委正抓緊對(duì)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》進(jìn)行修訂，將重點(diǎn)明確對(duì)商業(yè)銀行在公平競(jìng)爭(zhēng)、信息透明、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、公眾監(jiān)督、協(xié)會(huì)自律等方面的具體要求。

　　同時(shí)，兩部門還將審慎推進(jìn)政府指導(dǎo)價(jià)調(diào)整工作，目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)成本進(jìn)行詳細(xì)測(cè)算，為政府指導(dǎo)價(jià)管理工作提供依據(jù)。上述工作將在征求各方意見(jiàn)后盡快發(fā)布。

　　尹龍透露，上述辦法本著沒(méi)有提供服務(wù)就不能收費(fèi)和保護(hù)消費(fèi)者利益的原則，

　　明令禁止了一些收費(fèi)項(xiàng)目，共計(jì)有10多條，如捐款不可以收手續(xù)費(fèi)，持卡未開(kāi)卡用戶不可以收費(fèi)，開(kāi)車違章交罰款所辦的銀行卡不可以收成本費(fèi)等；另外，對(duì)于銀行服務(wù)中屬于政府指導(dǎo)價(jià)的項(xiàng)目，辦法明文規(guī)定要建立相關(guān)的程序和機(jī)制，確保更好地聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)；最后，市場(chǎng)價(jià)方面，對(duì)于完全由市場(chǎng)決定的服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格，要建立一套公平合理透明的定價(jià)機(jī)制。

　　另?yè)?jù)權(quán)威人士透露，如果一切進(jìn)展順利，《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》征求意見(jiàn)稿本月或可面世。

　　據(jù)銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站、網(wǎng)易

　　新聞背景

　　銀行對(duì)個(gè)人客戶收費(fèi)項(xiàng)目已達(dá)30多項(xiàng)

　　近日，多個(gè)城市跨行ATM取款手續(xù)費(fèi)由每筆2元調(diào)至4元，這讓一直沒(méi)有消停過(guò)的銀行服務(wù)收費(fèi)再起波瀾。

　　粗略統(tǒng)計(jì)，銀行對(duì)個(gè)人客戶的收費(fèi)項(xiàng)目至今已增加到30多項(xiàng)。按照國(guó)內(nèi)目前現(xiàn)行的監(jiān)管制度，銀行的各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收取具有“自主決定權(quán)”，只需上報(bào)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，國(guó)家并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，唯一的前提是要進(jìn)行公示。

　　目前各行收費(fèi)比較集中的項(xiàng)目主要包括個(gè)人小額賬戶管理費(fèi)、系統(tǒng)內(nèi)外異地存款(轉(zhuǎn)賬)、借記卡ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)、特殊業(yè)務(wù)收費(fèi)(含掛失、開(kāi)具存款證明、補(bǔ)打?qū)�賬單等)，免費(fèi)項(xiàng)目多是個(gè)人人民幣零鈔清點(diǎn)費(fèi)、個(gè)人存折換折工本費(fèi)等。

　　據(jù)《深圳特區(qū)報(bào)》