□晨報記者 李強

　　昨天，中國人民銀行發(fā)布《關(guān)于地震災(zāi)區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)辦理支付結(jié)算有關(guān)事宜的緊急通知》(銀發(fā)165號)，明確了金融機構(gòu)對因地震災(zāi)害造成的客戶有效存款憑證滅失、死亡和失蹤者存款賬戶等情況的業(yè)務(wù)處理方式。對那些地震遇難者的賬戶，通知要求各金融機構(gòu)暫對該類賬戶只收不付，同時，積極做好地震遇難者財產(chǎn)繼承人對其存款的繼承事宜。

　　此前，央行、銀監(jiān)會已聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于全力做好地震災(zāi)區(qū)金融服務(wù)工作的緊急通知》，部署了地震災(zāi)區(qū)各金融機構(gòu)辦理支付結(jié)算的相關(guān)事宜。這次，央行下發(fā)緊急通知再度強調(diào)：客戶有效存款憑證如滅失，但能提供本人有效身份證件的，銀行在核實客戶身份和賬戶信息后，可憑客戶本人簽名辦理密碼、賬戶掛失，并可立即為客戶設(shè)置新密碼和辦理存款憑證的補領(lǐng)手續(xù)。如客戶無法提供有效身份證件的，銀行可酌情辦理累計金額不超過5000元的現(xiàn)金支取或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

　　對因災(zāi)死亡和失蹤者的個人結(jié)算賬戶的處理方案是：

　　人民銀行分支機構(gòu)應(yīng)與當?shù)孛裾�部門協(xié)調(diào)，盡快向銀行提供已確認死亡和失蹤者名單。銀行應(yīng)根據(jù)當?shù)卣�府有關(guān)部門提供的已確認死亡和失蹤者名單，將死亡和失蹤者的個人銀行賬戶單獨存儲或標記，該類賬戶只收不付。銀行還應(yīng)根據(jù)公證部門或人民法院的繼承權(quán)證明書，積極做好死亡和失蹤者財產(chǎn)繼承人對前述銀行存款的繼承工作。

　　據(jù)銀行業(yè)務(wù)人士解釋，對賬戶實施“只收不付”，就是只能往該賬戶存款，不能辦理轉(zhuǎn)賬、取款等支取業(yè)務(wù)，這是為保護地震遇難者的財產(chǎn)安全而出臺的必要措施。

　　緊急通知還重申，將減免各銀行通過大額支付系統(tǒng)辦理的賑災(zāi)款項匯劃費用。此外，人行當?shù)胤种�機構(gòu)將協(xié)調(diào)當?shù)劂y行和銀聯(lián)分公司，根據(jù)需要布放ATM機，并在受災(zāi)群眾集中安置區(qū)域內(nèi)指定布放的特殊POS機，為客戶免費辦理銀聯(lián)卡的查詢和現(xiàn)金支取等業(yè)務(wù)；特殊POS機的手續(xù)費費率設(shè)置為零。

　　記者昨天還獲悉，建行近日作出決定，合法繼承人可支取地震遇難者賬戶上的存款。據(jù)四川建行客服人員解釋，災(zāi)區(qū)客戶已確認死亡的，繼承人須提供合法繼承證明(包括法院出具的生效判決書、公證機關(guān)出具的公證書等)，到開戶支行辦理儲蓄繼承手續(xù)。

　　交行昨天也對外宣布，交行對地震災(zāi)區(qū)個人業(yè)務(wù)手續(xù)費實施減免，項目主要包括個人儲蓄業(yè)務(wù)和太平洋借記卡及準貸記卡業(yè)務(wù)兩大類。即，地震災(zāi)區(qū)客戶在交行網(wǎng)點辦理個人儲蓄存單、存折掛失，以及個人儲蓄存單、存折的密碼、印鑒掛失，免收手續(xù)費；辦理太平洋借記卡及準貸記卡卡片掛失、密碼掛失，以及太平洋借記卡及準貸記卡卡片重置，免收手續(xù)費；申請?zhí)�平洋借記卡，免收卡片工本費，免收一年卡年費。