憑證明材料查詢并確認后可繼承過戶或支取

　　本報訊 (記者周鵬飛)汶川大地震后，那些已經(jīng)失蹤或者死亡的人中有相當(dāng)一部分人在銀行擁有賬戶，如何處理這些人遺留下來的財產(chǎn)給銀行留下難題。昨天，建設(shè)銀行率先宣布，將為災(zāi)區(qū)因地震而失蹤或者死亡的客戶推出繼承個人金融資產(chǎn)服務(wù)。

　　建行稱，將向所有因震災(zāi)而遇難、失蹤、記憶喪失、致孤等客戶的直系親屬或監(jiān)護人提供綠色查詢服務(wù)。這些客戶的直系親屬或監(jiān)護人可憑相關(guān)證明材料，在建行柜臺查詢相應(yīng)人員在建設(shè)銀行的個人金融資產(chǎn)情況，并通過95553查詢是否有賬戶或公積金賬戶信息。

　　各分行妥善處理受災(zāi)客戶個人金融資產(chǎn)，因災(zāi)遇難、失蹤客戶合法繼承人，可憑相關(guān)證明材料辦理存款等個人金融資產(chǎn)的繼承過戶或支取手續(xù)。

　　建行稱，盡管這是非常時期的非常手段，但在提供特殊查詢服務(wù)時，建行依然會嚴格執(zhí)行授權(quán)規(guī)定，以確保客戶財產(chǎn)安全。目前各網(wǎng)點被要求對申請辦理人提供身份證件要逐筆做好身份核查和登記工作。此外，建行員工也被要求在對受災(zāi)客戶提供綠色查詢服務(wù)過程中，禁止私自透露客戶資產(chǎn)信息情況。

　　針對銀行采取上述手段處置因震失蹤和死亡客戶財產(chǎn)，法律界認為當(dāng)前銀行最應(yīng)當(dāng)注重的是防止客戶信息不當(dāng)泄露問題。

　　北京京鼎律師事務(wù)所顧問杜兆勇稱，儲戶信息受法律保護，為儲戶保密是銀行的義務(wù)，也是銀行的基本原則，是必須遵守的，所以繼承人或監(jiān)護人或權(quán)利關(guān)系人也必須出示相關(guān)證明材料始可查詢。此外，死者已逝，銀行還應(yīng)針對災(zāi)民立即開發(fā)新的金融產(chǎn)品，使其便于接受政府救助，便于生產(chǎn)自救，另外還希望銀行以此為契機，把銀行信用與儲戶信用的轉(zhuǎn)換作為重大課題研究，開發(fā)民間資信業(yè)務(wù)。