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新浪財經(jīng)

全部國有銀行開收網(wǎng)銀交易費客戶考慮退出

http://www.sina.com.cn 2007年11月09日 04:41 四川新聞網(wǎng)-成都日報

  四川新聞網(wǎng)-成都日報訊:

  日前,農(nóng)業(yè)銀行在其官方網(wǎng)站宣布,自2007年11月19日起收取網(wǎng)上銀行交易費。至此,全部國有銀行已取消“免費網(wǎng)餐”。專家認(rèn)為,此舉是與國際接軌的大趨勢,但各銀行需要考慮收費標(biāo)準(zhǔn)的合理性。

  銀行

  網(wǎng)上銀行收交易費

  記者從農(nóng)行總行網(wǎng)站的公告中了解到,本次收費的對象分為企業(yè)客戶和個人客戶。其中,個人網(wǎng)銀客戶在使用農(nóng)行全國版網(wǎng)銀的情況下,本行異地轉(zhuǎn)賬按金額的0.4%收取最低1元,最高20元的手續(xù)費;跨行同城轉(zhuǎn)賬按金額不同收取手續(xù)費,5000元以下2元每筆,5000元至5萬元3元每筆,5萬元至10萬元5元每筆,10萬元以上8元每筆;跨行異地轉(zhuǎn)賬按金額的0.5%收取手續(xù)費,最低1元,最高35元。對于企業(yè)客戶,農(nóng)行也羅列了每個交易項目的收費標(biāo)準(zhǔn)。

  本來初衷為了減輕柜面壓力而大力推廣的銀行網(wǎng)銀,在經(jīng)歷了一段時間的免費期后也未能幸免,無論是國有銀行還是股份制銀行都陸續(xù)開始了網(wǎng)銀收費的進(jìn)程。

  工行、建行、招行等此前已經(jīng)開始對網(wǎng)銀跨行、異地匯款進(jìn)行收費,相對來說比柜臺優(yōu)惠,并不違背減輕柜面壓力的初衷,手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)大致按金額的0.5%—0.7%收取,而民生、交行等

商業(yè)銀行的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)則更低。

  也有個別股份制銀行還沒有網(wǎng)銀收費的跡象和舉措,業(yè)內(nèi)人士表示,暫未收費并不意味著以后不收費,銀行往往在業(yè)務(wù)推廣階段實行免費,但積累一定的客戶資源后,便會收取交易費。

  客戶

  考慮退出網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

  對此,不少網(wǎng)銀客戶都表示,當(dāng)初注冊成為網(wǎng)銀客戶,就是考慮到方便且服務(wù)免費,如果銀行對網(wǎng)銀收取服務(wù)費,自己就會退出網(wǎng)銀客戶名單,改去附近銀行網(wǎng)點辦理。

  對此,銀行人士認(rèn)為,網(wǎng)上銀行本身就是為客戶提供增值服務(wù),既然是服務(wù)就應(yīng)該收費。而且從傳統(tǒng)觀念上來說,一分錢一分貨,銀行提供的服務(wù)如果不收費,那也意味著客戶沒有權(quán)利指責(zé)銀行的服務(wù)是否到位,如此說來,網(wǎng)銀收費也是對消費者權(quán)益的變相保護。

  專家

  銀行或收網(wǎng)銀年費

  專家分析,現(xiàn)在網(wǎng)銀收費已經(jīng)成大趨勢,將來還會針對個人客戶收取網(wǎng)銀年費。

  交通銀行首席經(jīng)濟學(xué)家連平認(rèn)為,銀行內(nèi)部系統(tǒng)多,管理和投入的成本很大,客戶對銀行網(wǎng)上服務(wù)支付相應(yīng)的費用也無可厚非,這在國外是非常正常的事情。目前內(nèi)地網(wǎng)上銀行還處在開發(fā)和成長階段,一旦成熟肯定要與國際接軌,所以網(wǎng)銀收費將是必然趨勢。

  但連平同時表示,銀行開始網(wǎng)銀收費,關(guān)鍵在于收費標(biāo)準(zhǔn)是否合理,而這才是真正需要各家銀行謹(jǐn)慎定奪的事情。

  據(jù)

人民網(wǎng)

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