銀行建議：盡量選擇大的營業廳，同時最好提前進行電話咨詢。

　　為繳交通違章罰款，太原市民李先生昨(12)日一上午，連跑了5家工商銀行營業廳。

　　昨日上午，李先生一早就來到勝利橋東十字路口的一家工商銀行營業廳繳納違章款，但被告知因網絡故障，繳違章罰款的電腦從10月3日起一直無法使用。李先生隨后又趕到勝利橋西工行興華街支行營業廳，同樣被告知發生網絡故障，不能繳款。隨后，李先生又接連去了棉花巷、解放路的3家工行營業廳，均被告知網絡系統發生故障。直到中午1點，他才在青年路的一家工行營業廳繳了罰款。“罰款倒是沒幾個錢，可這一上午跑下來，油錢卻花了不少。”

　　今日上午，記者電話采訪了一位中國工商銀行太原市支行投訴處的工作人員，他告訴記者，因為工行與交警部門電腦系統的兼容存在問題，所以經常出現網絡掉線、電腦死機等問題，有很多市民繳款后銀行的電腦上有記錄，但交警的卻沒有。加之每個營業廳還負擔著水、電、煤氣等費用的代收業務，出現這樣的問題會給每個月月底的對賬造成很大麻煩，所以許多營業廳在電腦出現故障后，一般會停止當日的繳納罰款業務。

　　為了避免市民跑冤枉路，這位工作人員建議大家盡量選擇大的營業廳，同時最好提前進行電話咨詢，確定無故障后再去繳款。(記者 段樹聰)