近日，中國青年報社會調查中心與騰訊網、題客調查網聯合開展的一項調查顯示，89.7%的人最擔心網上銀行的安全問題。這項共有6212人參與的網上調查還顯示，盡管擔心安全問題，依然有61.2%的人使用過網上銀行。

　　而來自于交通銀行的消息，去年十月以前，交行基金網上交易量僅占總交易量的1/4，而從今年開始越來越多的市民在交行的網上銀行購買基金產品，目前，基金網上交易量占比已超過3/4。

　　銀行業務網絡與互聯網的連接，使得網上銀行容易成為非法入侵和惡意攻擊的對象，加上目前網絡秩序較混亂，黑客攻擊事件層出不窮，也給人們的心理造成了一定影響。一般來說，人們擔心的網上銀行安全問題主要是：銀行交易系統被非法入侵；信息通過網絡傳輸時被竊取或篡改；交易雙方的身份識別，賬戶被他人盜用。

　　盡管不少用戶對網上銀行的安全性表示擔憂，但并不影響他們的使用，因為網上銀行的方便和快捷的優點已經實實在在的體現出來。從銀行的角度來看，開展網上銀行業務將承擔比客戶更多的風險。因此，我國已開通“網上銀行”業務的交通銀行等，都建立了一套嚴密的安全體系，包括安全策略、安全管理制度和流程、安全技術措施、業務安全措施、內部安全監控和安全

　　艾瑞分析認為，目前市場上所發生的網銀