同外資銀行成熟的運作模式相比，中資銀行在私人銀行業務上存在著經驗不足、產品單一、人才短缺等劣勢，業內專家認為，只有同客戶展開有效的互動、及時掌握需求，中資銀行的私人銀行業務才能長足發展。

　　中資行可借助網絡優勢

　　目前國內私人銀行業務的發展還遠未能滿足市場的潛在需求，大型中資銀行進軍私人銀行領域還有廣闊空間。

　　交通銀行首席經濟學家連平認為，中資銀行可以發揮自身的網絡與客戶資源優勢，從中甄別更多的高端客戶，培育潛在客戶，并促進其他業務的協調發展。

　　他認為，銀行的公司業務與私人銀行業務可起到相互促進的作用，私人銀行業務的開展無疑可提升對公業務的績效。此外，大型銀行中間業務的經驗和平臺也會助推私人銀行業務的發展。

　　中國光大銀行財富管理中心主任張旭陽認為，目前國內私人銀行產品的設計受整個經濟背景的影響較大，在產品提供上，國內銀行應注重資產管理與個人業務相結合的結構化產品，境外產品的設計水準和盈利能力也需及時跟上，因為這是考量私人銀行業務實力的重要指標，只有更多地拓寬境外市場和投資品種，實現產品與金融市場的深化互動，才能為客戶帶來更好的收益。

　　開發個性產品

　　私人銀行業務本質上就是針對自然人的金融批發業務，它要求商業銀行根據客戶的不同要求量身定做投資產品，開展一對一甚至多對一的服務。雖然目前國內一些大銀行也設立了私人銀行部門，但在實際上離私人銀行的業務標準有一定差距。

　　連平認為，中資銀行要發展私人銀行業務要有一個明確的目標，在組織體系上有所突破。中資銀行需構建獨立的業務單元和業務績效，發揮以條線為主導的管理效應。在產品設計上要考慮客戶的需求，提供個性化的服務。還需基于這種需求開發相關的技術平臺和網絡系統，以節省運營成本，提高效率。

　　渣打銀行私人銀行環球總裁Peter Flavel認為，商業銀行還需充分發揮客戶關系經理的重要性。客戶經理需對市場有一個更好的判斷和細分，通過與產品專家的合作，對自身客戶及產品進行有效的分析，做好有關的反饋工作，通過再造流程獲得客戶的信任，實現業務的增長。

　　客戶數據信息庫是關鍵

　　雖然國內也有一些銀行成立了私人銀行業務部并開展了有關業務，但同外資銀行比，中資銀行“形似神不似”的問題仍很突出。

　　臺灣金融研訓院顧問趙樂峰認為，缺乏客戶的有效及時信息是制約中國私人銀行業務發展的最大問題。他認為，中資銀行亟須建立相關的客戶數據庫與信息庫，只有這方面的完善發展，才能為以后的產品研發、市場分析提供重要的參考。

　　一位國內大型銀行的負責人也表示，缺乏有效信息是目前國內私人銀行業務發展的難題。由于

　　連平也表示，高端客戶理念的轉變對私人銀行業務的發展有積極的作用。有效充分的溝通對私人銀行從業人員而言非常重要。目前國內私人銀行從業人員的整體水平還有待提高。只有雙方的理念變化和充分溝通，才能建立更為信任的關系，這也是私人銀行服務的真諦。

　　有效充分的溝通對私人銀行從業人員而言非常重要。