昨日，記者從招行上海分行獲悉，該行將全面啟動網(wǎng)點升級改造，營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一改造為功能差異型網(wǎng)點，由柜面業(yè)務(wù)區(qū)、低柜理財服務(wù)區(qū)、“金葵花”理財服務(wù)區(qū)、自助銀行區(qū)和接待區(qū)構(gòu)成。

　　據(jù)悉，除傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)區(qū)和自助銀行區(qū)外，招行低柜理財服務(wù)區(qū)設(shè)置在營業(yè)廳內(nèi)，以開放式低柜銷售形式，為大眾客戶提供外匯、網(wǎng)銀、財富賬戶、自助貸款、基金、信用卡等零售銀行業(yè)務(wù)；“金葵花”理財服務(wù)區(qū)是為“金葵花”高端客戶提供的一對一的專家理財服務(wù)區(qū)域；在接待區(qū)內(nèi)由大堂經(jīng)理及時詢問客戶需求，按需分流客戶。

　　根據(jù)AC尼爾森調(diào)查公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前，上海地區(qū)來銀行辦理

　　招行表示，通過功能分區(qū)，將不同需求客戶分散到不同的區(qū)域，將減少相互干擾，提高服務(wù)效率。
  
    陳珂 每日經(jīng)濟(jì)新聞