本報記者 黃丹

　　早報訊為了取出3萬元存款，杭州的劉先生連跑了某銀行的四家網(wǎng)點，可最終還是未能足額取到錢。昨天，記者走訪杭州多家銀行后發(fā)現(xiàn)，開門首日雖未見排隊現(xiàn)象，但有些銀行網(wǎng)點現(xiàn)金準(zhǔn)備不足，使得大額取款比較困難。

　　銀行一開門就拿不出3萬元

　　昨天上午9點，杭城某國有銀行體育場路支行的門一開，劉先生就進(jìn)去取錢，數(shù)額不是很大，也就3萬元。劉先生排在第3位，本想花幾分鐘的時間順利取完錢后，帶著老婆孩子外出旅游，但接下來發(fā)生的事情是劉先生萬萬想不到的。

　　“對不起，現(xiàn)在我們網(wǎng)點現(xiàn)金緊張，3萬元暫時不能取。”工作人員在查看電腦后露出非常尷尬的表情。“3萬都不能取嗎？不是說取5萬以上才要預(yù)約的嗎？”劉先生愕然。

　　“往前走300米我們還有個網(wǎng)點，去那里試試。”工作人員給了個建議。“趕緊取錢要緊。”劉先生沒多想就直奔另一個儲蓄網(wǎng)點。

　　跑了四個網(wǎng)點只取出2萬元

　　當(dāng)劉先生趕到第二家儲蓄點時，這里也正在為其他客戶的大額取款犯愁，營業(yè)廳里響起一片抱怨聲。“實在不好意思，目前網(wǎng)點的現(xiàn)金很緊張，只能滿足幾百元的取款要求。”網(wǎng)點負(fù)責(zé)人出來打圓場：“如果要取1萬元以上，可以幫忙聯(lián)系其他支行。”負(fù)責(zé)人幾分鐘后幫劉先生聯(lián)系上了西湖支行。不過，得到的回復(fù)是：3萬元取不了，只能取2萬元。

　　在西湖支行取完2萬元以后，劉先生又沿著體育場路往西走，來到該銀行的又一網(wǎng)點想湊足3萬，但又吃了“閉門羹”。一上午時間，他跑得大汗淋漓還是沒能取足款。

　　有銀行考慮調(diào)低預(yù)約取錢限額

　　昨天下午，記者聯(lián)系上了該行浙江省分行新聞發(fā)言人。他解釋，以往銀行節(jié)后開門第一天都是存款的多，取款的少。沒想到這回不同了，開門頭天，除了少數(shù)來交水電費的大伯大媽外，來的都是取款的。特別是那些小的銀行儲蓄網(wǎng)點，由于現(xiàn)金儲備不足，一時調(diào)度不過來，造成了市民的不便。

　　據(jù)悉，現(xiàn)在銀行流出去的錢多流進(jìn)來的錢少，跟股市行情火爆有關(guān)。業(yè)內(nèi)人士分析，銀行的資金已開始集中流向股市，大家一有錢，就會馬上“銀”轉(zhuǎn)“證”(把活期存款轉(zhuǎn)到

股票賬戶里去)，銀行存款儲備也就越來越少，而市民節(jié)后取現(xiàn)比較集中，銀行網(wǎng)點的庫存現(xiàn)金若不適度提高，大額取款難的問題會更加突出。

　　據(jù)了解，一般銀行5萬元的提現(xiàn)需要提前一天預(yù)約。不過，有銀行考慮將提前預(yù)約的金額調(diào)低，這將會給市民取款帶來更多不便。

　　編后：

　　銀行網(wǎng)點一開門就告訴儲戶：對不起，我拿不出三萬元。這聽起來像一個笑話。可類似這樣的笑話，就這樣在財大氣粗的銀行業(yè)屢屢上演——比如就在全國上下熱議銀行排隊長問題時，銀行卻我行我素“偷得浮生三日閑”，還美其名曰培養(yǎng)儲戶使用自助設(shè)備的習(xí)慣。

　　有分析人士指出，小的儲蓄業(yè)務(wù)對銀行而言是一種資源浪費，根本沒有效益，這也是銀行不愿意改善某些問題的根本原因。在銀行這樣一個競爭不充分的半

壟斷行業(yè)，各大銀行在經(jīng)營理念上并沒有做到真正以客戶為中心，在追逐經(jīng)濟(jì)效益的同時卻忽略了社會效益。就像儲戶要質(zhì)問的：“我的三萬元要跑多少個網(wǎng)點才能取得到？”我們要問的是：排隊問題、休假問題、大額取款難問題……不知道這些何時才能不成為問題？