中國銀監會數據顯示，截至2006年底，我國主要商業銀行（國有及股份制）網上銀行用戶數量為7494．5萬戶，比2005年增加約2105．4萬戶，增長幅度達到39％。目前，我國各國有商業銀行、各股份制商業銀行及部分城市商業銀行均已開辦網上銀行業務。

　　據新華社電在“五一”黃金周等節假日期間，不少消費者會借助網上銀行進行節日理財和繳費，但網上銀行在使用中出現的不安全事件頻繁發生。

　　據介紹，客戶信息被盜主要有四種情況：假銀行網站、假冒銀行發送短信、假冒銀行客服發送郵件和網絡安全。對于前三種“騙術”，銀行方面提醒只要客戶有足夠的警惕性，問題都不大。如進入銀行網站，最好使用自己收藏的鏈接網址，仔細核對；注意任何銀行都不會發送要求客戶修改密碼的郵件；銀行向客戶發送短信只會通過其專用的客服電話，比如95588等，只要短信上顯示的號碼不是客服電話，就一定是假的。對此，專家建議廣大網銀用戶選購正版的殺毒軟件，并確保殺毒軟件具備“主動防御”及“實時監控”的功能；盡量使用自己的電腦；及時升級殺毒軟件病毒庫；不隨意點擊陌生網址，不要隨意點擊陌生郵件；登錄交易系統時使用軟鍵盤，交易完成后及時退出網上交易系統。