銀監會主席劉明康在日前召開的2007年第一季度經濟金融形勢通報會上，就提高ATM機取款上限作出的正式表態，他稱各商業銀行要充分利用電子銀行和離柜業務，適當提高自動柜員機的取現限額，調整柜面業務處理量。記者了解到，寧波各家商業銀行的ATM機在2003年就開始聯網，實現了跨行取款，當時的ATM單日取款上限是5000元。如今，自動柜員機的5000元這個單日取現的限額，能滿足市民們的日常需要嗎？如果要提高上限，又該提高到什么額度呢？記者就此問題展開了調查。

　　記者 吳雙 穎沈嘉

　　市民聲音

　　大多希望提高取款上限日取款額最好漲至萬元

　　對于金融監管部門醞釀提高ATM機日取款上限的問題，記者昨天在天一廣場隨機采訪了12位市民，其中的11人認為應該及時提高ATM機的每日取款上限，只有1位市民徐小姐表示無所謂。“反正我把錢放在很多張卡上，到時要取大額資金的話也方便。”而在認為“應該及時提高ATM機的每日取款上限”的11人中，又有8位市民認為，日取款上限應該調整到萬元比較合適。

　　“因為ATM機取款上限只有5000元，前兩天我剛剛遇到過麻煩。”接受采訪的市民沈先生告訴記者，上周四下午4點左右，他去某樓盤售樓處付首期購房款，對方要求將14.7萬元到建行整存。“由于我當時只帶了14萬元現金，所以剩下的7000多元只能去我中國銀行的賬戶上支取。”沈先生說，當時附近一家中國銀行營業廳排了很長的隊，時間又臨近下班，排隊顯然是取不到錢了；可是ATM機又有最高5000元的取款上限，這使得他無奈只能與售樓處協商推遲交款日期。

　　隨后，記者又在18理財俱樂部會員中間展開了調查。絕大多數被調查者都認為，ATM機日取款上限應該調整到萬元比較合適。

　　ATM機可靠性令人關心上限提高可能增加風險

　　如果ATM取款上限一旦上調，市民最擔心的又將是什么呢？在調查中，有多位市民向記者表示，ATM機的可靠性是他們最關心的問題。“以往通過ATM機取款，即使只取2000元，我都會分成兩筆1000元取，因為我擔心取款金額越高，ATM機的可靠性越差。例如一下子要取2500元出來，一疊錢難保不會少一張。”在一家外貿公司工作的盧先生認為，如果ATM取款上限提高，單筆取款金額的上限可能也會有所提高，所以ATM機的可靠性就成了大家關注的主要問題。

　　記者發現，許多人在希望提高ATM機的每日取款上限的同時，也很擔心卡被盜后的風險。“一旦銀行卡丟失，或者被一些不法分子偷走，如果在一天內發現，最多也就損失5000元；但如果ATM機日取款上限提高了，也就意味著這項損失可能會更大。”市民郭先生的這一觀點，反映出了很多被調查者的擔心。這些被調查者覺得，單日取款上限提高之后，如果出現銀行卡丟失或被盜的情況之后，也意味著風險會成倍增加。

　　銀行態度

　　既要考慮取款需求還要考慮控制風險

　　“從金融服務需求來說，ATM單日取款的額度低，對客戶來說取款不方便，不能緩解銀行柜面的壓力。ATM機是每天限取5000元，現在可能不太符合客戶的需要了。”工行寧波分行卡部副總孫立人告訴記者，隨著客戶金融需求的提高，應在合理合法的情況下調高ATM單日取款上限。

　　至于ATM單日取款上限具體該上調到什么額度，孫總表示，這個還是應該考慮兩方面的內容，銀行可從業務數據中測算概率，在市民大額取款需求與發生風險的概率中找“平衡點”，“畢竟風險也是要考慮的，ATM單日取款上限調高，一旦有持卡人的密碼被盜，單日的損失就會增多。”在采訪時，有很多銀行界人士建議，為促進消費者從柜面分流，提高ATM機等自助機具的使用效率，應進一步減少對消費者使用自助機具的各種限制。ATM機每日取款5000元上限額度的有關規定已實行多年，但隨著經濟發展和人民生活水平的提高，這一規定已不能適應當前的需要。

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