編者按：3月1日-31日，通過我們的投訴平臺，網友對各銀行存在的問題提出了一些自己的看法。比較令人關注的投訴焦點仍然集中在銀行的單方面霸王收費，以及信用卡的安全問題。此次，我們僅針對幾大國有銀行的投訴內容加以整理，并不是因為偏見，而是因為，作為國有銀行，他們幾乎可以體現著我們國家整個銀行業的形象。

　　此處摘錄幾位網友的投訴原文：

　　1、農行太霸道了

　�。ū煌对V銀行：農行，投訴時間：2007-03-28 13:39:51）

　　農行太霸道了：在ATM機上轉帳，每天每次不能超過5000元，在柜臺轉，除了收取手續費外，加收5元柜員服務費。假設你一天里要異地同行轉10000元，必須通過柜臺，那么你的手續費是50＋5＝55元。假設你把10000元分兩次在ATM機上轉，手續費是50×2＝100元。這樣你要么挨宰，要么花更多手續費。希望大家一起聲討農行。

　　2、中行的

    （被投訴銀行：中行，投訴時間：2007-03-05 12:08:43）

　　本人于2007年1月6日在廣州時錢包被偷，當時沒有及時發現。當日晚上在飯店吃飯的時候收到手機短信提示我的中國銀行信用卡被授權刷卡消費10500.00。當時是21:56PM，此時我才意識到我的錢包不見了，這個短信提醒是中國銀行為持卡人提供的每次消費超過500元的授權所設，是即時的，我當時立即撥打955 66，但是由于我的卡是上海中國銀行的,所以撥通以后被告知必須撥02195566 (問題一)。于是再 撥上海的電話。接通后要做一系列的身份確認，才可以詢問那筆消費授權是在哪里發生的,是否真的發生還是短信有誤。被確認真的被盜刷后，我立即要求卡掛失,但是中國銀行的接線員要求再次確認身份,問關于帳單地址，家庭電話之類的問題(問題二)，就在這時，第二條短信進來提醒我又被授權刷卡10600.00。此時是22: 02PM.等到掛失結束，已經是22:04PM。

　　3、建行曾承諾短信通知不收費，為何單方面毀約

　　（被投訴銀行：建行，投訴時間：2007-03-13 16:16:50）

　　我在建設銀行有存折和龍卡a，原來為龍卡辦理了短信通知業務，后由于龍卡消磁，曾更換龍卡b，現投訴問題兩個：
　　1、當初承諾短信通知免費服務，后未經本人確認，單方面收費；
　　2、更換龍卡b后，建設銀行將卡a 收 回，結果后來分別對卡a和卡b均進行收費，已收費2個月。
　　建設銀行工作人員解釋對所有用戶都是這樣收 費的。請問，這樣的服務屬于什么性質？

　　新浪財經聲明：本文來源于新浪網友的投訴內容原文，其觀點與新浪財經無關。在此，感謝網友的積極參與，也希望能有更多的朋友來表明你的態度，維護自身的權益。同時，也希望投訴事實要有理有據，不能無中生有，更不能惡意攻擊。