存定期意外變成買保單 糊涂主婦欲哭無淚

　　四川新聞網消息

　　(本網記者 蔣亮 代朗) 拿著全家多年積蓄到銀行去辦理轉存，走出銀行卻換來四十多份保單。1月4日，越想越不對勁的蔡先生和周女士來到辦理保險手續的農行成都成華圣燈支行，要求取消保險業務并把錢重新轉回銀行帳戶。然而當事一方的太平人壽四川分公司卻表示，這需要他們支付4800元手續費才行。

　　稀里糊涂存單變保單

　　周女士告訴四川新聞網記者，今年4月由于丈夫在新疆打工，自己便獨自帶著存折到農行成都成華圣燈支行去辦理轉存手續，存折上的4.8萬元錢是家里的全部積蓄。這次，周女士是要把這筆錢轉為三年左右的定期存款，以便獲得更多利息。來到銀行，由于辦手續要到門口保安處領取相應單據，所以自己便去找保安。誰知當銀行保安得知周女士是辦理定期存款后，事情起了變化。

　　“他問我可不可以存五年，說是有更多好處。我反正是存定期，既然差不多當然就回答說可以。于是他就拿出一個合同來叫我簽字，還說這和存錢是一樣性質的！”周女士回憶起當時的情景一臉茫然。周女士的說法得到了當事銀行保安的證實，他證明自己確實說了類似的話。

　　據記者觀察，今年四十歲的周女士沒有什么文化，除了自己名字幾乎不認識什么字。“就這樣在銀行保安一番游說之下，加之又是銀行里的人在辦理相關手續。我老婆糊里糊涂就簽了名，結果換回了一張4.8萬的保險發票”，蔡先生指出自己老婆說，“你看她那個樣子什么都不懂，當然是人家說什么信什么。”

　　電視節目嚇壞老實人

　　等到9月中旬打工回家的蔡先生回到成都后，頓時被這張4.8萬元的保險發票嚇了一跳。聽了老婆的解釋后蔡先生心里還是不踏實：辛苦多年的血汗錢怎么能變成保險單呢？雖然老婆是在銀行辦理的，銀行方面也明說和存錢是一樣的，但走南闖北多年的蔡先生拿著保險合同看了半天仍沒看明白。想到自己老婆簽了字，想反悔也沒有用了。于是蔡先生覺得也等到時候再說，畢竟銀行是不會跑的。

　　可是前幾天電視里播放的一則新聞報道，讓心中本來就不安的蔡先生驚出了一身冷汗：新聞中講述的和自家發生的情況一模一樣，唯一不同的是事件中主人公最終拿起法律武器維護了自己合法權益。看完電視后的蔡先生認為，農行圣燈支行的行為根本就是一種誘騙行為，這樣的合同不應具備法律效力，于是他想到要找銀行要要說法。

　　退單可以但要交手續費

　　然而銀行方面的說法卻令蔡先生大吃一驚。銀行方面一位女業務主管先是站出來說，“你買的這個東西實際上就是存款，還不是買保險，跟買保險是兩回事。五年后，這個錢我們會通過農行的折子退給你。”但是當蔡先生質疑這既然是一回事，那么為什么所有單據上沒有銀行的印章時，銀行方面又改口稱，合同和銀行沒有任何關系，因為周太太是和保險公司之間簽定的合同。

　　不過銀行也留下話口表示可以積極協調，他們要蔡先生夫婦回家等兩天后再給答復。與此同時，記者在保險合同上確實沒有看見有銀行的任何印章。而且據了解，具體經辦此事的人名字也是保險公司的職員。然而蔡先生仍然不解：自己太太辦理業務是在銀行而且是想存錢。當時推薦者也是銀行方面的人員，他們說這樣更合算。那么怎么這事到最后竟跟銀行沒任何關系了呢？

　　隨后蔡先生直接找到太平人壽四川分公司，對此保險公司負責人的答復是，退錢可以，但是要扣除4800元手續費，另外還要扣押5000元。蔡先生告訴記者，4800手續費是怎么計算的不清楚，扣5000元是要干什么就更不清楚，而且保險公司也沒說這5000什么時候可以退。

　　拿4.8萬元去存銀行，最后結果竟然要變成3萬多，這樣的結果實在讓蔡先生難以接受。走出銀行時蔡先生表示，如果不能協商拿回自己的血汗錢，就要走法律程序來維護自己的權益。

　　對此成都律師刑連超表示，盡管銀保業務是好事情，但銀行方面的做法明顯帶有誘騙客戶的嫌疑，因此蔡先生有理由對銀行的做法提起法律訴訟。