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財(cái)經(jīng)縱橫

中信信用卡國(guó)內(nèi)首推“航班延誤保障”服務(wù)

http://www.sina.com.cn 2006年08月07日 10:28 新浪財(cái)經(jīng)

  隨著夏季的到來(lái),暴雨洪澇等惡劣氣候的機(jī)率大大增加,導(dǎo)致不少航班因天氣原因而延誤,這讓出行者深感不便。有數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)七成的乘客有過(guò)航班延誤經(jīng)歷。日前,中信銀行信用卡中心洞察到持卡人在出行時(shí)常會(huì)碰到這一無(wú)奈問(wèn)題,率先在國(guó)內(nèi)首家推出了“航班延誤保障”服務(wù),給中信信用卡持卡人提供了一張?jiān)庥鲲w機(jī)延誤時(shí)的“護(hù)身符”。

  據(jù)介紹,這項(xiàng)針對(duì)所有中信信用卡持卡人的服務(wù)保障最高賠償金額可達(dá)500元,持卡人只需通過(guò)中信攜程商旅專(zhuān)線40068-95558訂購(gòu)機(jī)票并用中信信用卡結(jié)算,如遇航班被取消,或因天氣、機(jī)械故障等原因起飛推遲4小時(shí)以上,中信信用卡將負(fù)責(zé)代持卡人向保險(xiǎn)公司索賠。除此之外,中信銀行還為特定持卡人提供了最高達(dá)500萬(wàn)元的旅游交通意外保險(xiǎn)和高達(dá)5000元的意外傷害入院醫(yī)療保險(xiǎn)。持卡人在享受機(jī)票、酒店等超低折扣優(yōu)惠的同時(shí),更可省去與保險(xiǎn)公司的索賠溝通精力,流程方便快捷,其權(quán)益得到了進(jìn)一步保障。

  針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司在“航班延誤險(xiǎn)”的辦理和索賠上手續(xù)繁鎖的擔(dān)憂,中信

信用卡中心表示,“航班延誤保障”在理賠流程上會(huì)非常方便快捷。持卡人只需撥打中信客服電話申報(bào),在一周內(nèi)將機(jī)票或登機(jī)牌的復(fù)印件傳真過(guò)去,即由中信信用卡客服負(fù)責(zé)核實(shí),并轉(zhuǎn)交保險(xiǎn)公司理賠,保險(xiǎn)公司會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)將賠償金打到持卡人的信用卡賬戶(hù)上。目前中信理賠的標(biāo)準(zhǔn)為:機(jī)票800元以上獲賠500元,800元以下賠300元,這甚至高于目前一些“飛機(jī)延誤險(xiǎn)”的理賠金額,無(wú)需專(zhuān)門(mén)投保,更獲得多重免費(fèi)保障。據(jù)悉,中信信用卡的“航班延誤險(xiǎn)”服務(wù)將會(huì)持續(xù)到今年年底。

  中信銀行推出“航班延誤保障”,在國(guó)內(nèi)銀行個(gè)人金融服務(wù)領(lǐng)域也開(kāi)了先例。從去年發(fā)行的基金聯(lián)名信用卡,到今年魔力金卡的推出、白金卡服務(wù)升級(jí),處處體現(xiàn)了中信銀行對(duì)

零售業(yè)務(wù)的日益重視,其發(fā)卡量也在穩(wěn)步攀升。中信銀行正以其精巧的產(chǎn)品、精心的服務(wù)贏得越來(lái)越多忠實(shí)消費(fèi)者的青睞,實(shí)踐著做中國(guó)最精致的信用卡產(chǎn)品的服務(wù)理念。


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