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近日, 為幫助客戶有效識別假冒銀行網站，中國工商銀行在國內率先推出了網上銀行“預留信息驗證”服務。工行電子銀行部負責人稱，這項服務是該行新推出的一系列保障網上銀行安全的措施之一，可有效避免因向假銀行網站或網頁輸入賬號、密碼等敏感信息而導致的客戶資金損失，對不法分子利用假銀行網站進行網上詐騙活動將起到有效的防范作用。
據介紹，“預留信息驗證”服務的申請和使用都相當簡單。客戶只需通過工行個人
網上銀行“金融@家”或到工行網點就可以設置預留驗證信息。“預留信息”可以是一段特定文字，也可以是長度不超過60字符的任意漢字、英文字母或符號。當客戶在使用工行的網上銀行進行網上購物支付或在線簽訂委托繳費協議時，會自動鏈接到工行網上銀行的支付頁面。在該頁面中，客戶輸入支付卡號，然后點擊“驗證預留信息”按鈕，如果該商戶是工行的特約網站，在按鈕下方的信息框中將顯示您在工行預留的信息，客戶核對無誤后便可以放心進行支付；如果不能返回正確的預留信息，則說明該網站不是工行的特約網站，客戶應立即停止支付，并致電95588咨詢，以免造成資金損失。
工行電子銀行部負責人還提醒廣大客戶，除了在工行網站和網點設置、修改“預留信息”之外，不要在任何其它網站輸入“預留信息”，也不要將此信息泄漏給不信任的任何人員，以免不法分子有機可乘，真正確保客戶網上銀行的資金安全。
據了解，除“預留信息驗證”服務外，目前工商銀行已經推出了適合不同客戶需要的一系列安全措施。其中，第一項是針對申請使用“U盾”數字證書的客戶，通過個人證書認證和數字簽名技術，不僅可以有效防范各種可能的網絡安全事件，而且還能突破支付額度限制，獲得網上大額轉賬匯款和支付服務；第二項是針對沒有申請使用“U盾”數字證書的客戶，通過別名登錄(一種不同于傳統賬號登錄的自定義登錄方式)，登錄密碼和支付密碼雙重密碼控制，以及支付額度控制等措施來確保客戶安全；第三項是通過網址核對、網站證書驗證(點擊工行網頁右下腳“加密鎖”圖表)等方式來識別和防范假冒銀行網站。（企業信息，由中國工商銀行提供）
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