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存保倒逼銀行提升內功 50萬元客戶管理更細化

2014年12月08日 07:51  理財周報  收藏本文     

  在多數業內人士看來,存款保險制度的出臺,對銀行本身的業務將有非常大的激勵作用。在可預見的將來,銀行機構或將需要在增加透明度、風控能力、精細化管理、提高創新能力上下更多的功夫。

  理財周報記者 李田/上海報道

  已討論20余年的存款保險制度即將破繭成蝶。

  11月30日,國務院公布了《存款保險條例(征求意見稿)》,并將利用30天時間向社會廣泛征求意見。

  在專業人士看來,存款保險制度推出之后,銀行體系內將第一次出現多元、多層次的格局。無論是大中小銀行,還是民營銀行或者國有控股銀行,都將站在一個全新起跑線上公平競爭。

  銀行業內人士也普遍認為,存款保險制度的出臺,對銀行本身的業務將出現明顯的激勵作用。綜合經營能力、風控能力、服務能力等方面,才是決定未來銀行業發展的關鍵所在。

  各類銀行站上“同一起跑線”

  11月30日,國務院法制辦公布了《存款保險條例(征求意見稿)》,將利用30天時間向社會廣泛征求意見。如果一切順利,明年一月份該條例會開始實行。至此,醞釀20余年的存款保險制度終于面世。

  根據征求意見稿,存款保險制度具有四個特點,一是限額賠償,最高50萬元;二是強制投保,覆蓋全部存款機構;三是差別費率,降低存款機構“道德風險”;四是覆蓋面廣,50萬賠付額度可以覆蓋99.63%存款人的全部存款。

  作為存款利率徹底市場化之前的配套政策之一,存款保險制度的面世無疑也加速了利率市場化的進程。表面上看,銀行的利差在逐步縮小,盈利能力或將受到不同程度的影響,這其中,中小型銀行以及民營銀行似乎會面臨更嚴峻的考驗。

  而中國銀行國際金融研究所副所長宗良則對理財周報記者表示,不應該簡單按照銀行類型來看影響。存保制度的目的在于加強市場化機制。從某種程度上說,無論大小銀行,現在都是站在了同一起跑線上。

  “這也是為什么要設置差別費率的原因。” 宗良表示,“不同類型的銀行,風險差別費率是不同的。既然有風險差別費率,那么不同銀行之間,就會逐漸形成一種競爭機制,爭取到一個相對比較低的費率。”

  “就像不同的汽車它的保險也不同,那些運行狀況好的,費率就低。當然主要目的還要是通過這個費率,來激勵銀行向更好的方面發展,提高更好的服務,并且使自己的風險狀況控制更好,反過來就會使自己的費率更低。”

  農業銀行首席經濟學家向松祚[微博]在解讀存款保險制度時則表示稱:“推出存款保險制度之后,銀行體系將第一次出現多元、多層次格局,大中小銀行并存,私人銀行和國有控股銀行并存,國內銀行和外資銀行并存,所以老百姓投資者在銀行的選擇方面會更多。”

  “同時,無論老百姓的存款存在什么銀行,在存款保險制度保護之下,老百姓不用擔心存款的安全,而存款安全有助于銀行體系負債非常穩定,也有利于銀行穩健經營。當然,各個銀行的吸收存款的策略、服務的水平、管理的策略和風險管理的水平不同,會決定銀行在市場上對投資者是不是有吸引力。所以它會加速銀行改善風險管理,提高服務質量,創新更多的金融產品來吸引存款戶。”

  倒逼銀行提升綜合競爭力

  “公眾在對該政策解讀上,或多或少存在一定的偏差”,華東地區某銀行業內人士同樣對理財周報記者表示,“大家更應該關注銀行將來怎么提高核心競爭力,比如經營、創新、風控等能力,而不應該過分關心一個政策會對各種銀行產生什么靜態的影響,不然就是本末倒置。”

  該人士指出,“應該用更長遠的眼光看待這件事情。對于有競爭力的銀行,服務得好,風險更小,利好就會逐漸的釋放出來。而有些做的不足的,或許就會慢慢的顯示出劣勢。有了存保制度后,百姓的選擇面就更寬泛了。”

  在多數業內人士看來,存款保險制度的出臺,對銀行本身的業務將有非常大的激勵作用。在可預見的將來,銀行機構或將需要在增加透明度、風控能力、精細化管理、提高創新能力上下更多的功夫。

  某大型銀行客戶經理對理財周報記者表示:“今后必然會更加考驗銀行的服務能力。現在50萬元是個坎兒,對于50萬元以上的客戶管理將會更加細化。對于VIP客戶的管理,我們會根據客戶的資產情況進行精細管理,這將非常考驗銀行的服務能力。”

  該客戶經理還表示,“馬上存保制度推出后,如果一位有200萬元存款的客戶要把錢存在4家銀行。那么我們就會告訴他,這樣就無法享受更好的VIP服務。這樣只會讓1個VIP變成4個普通用戶,收益完全不同。另外,我們還會更多的替客戶著想,比如告訴他們,分到4家銀行就要開4個網銀,會對操作造成很大的不便。”

  另一位銀行業內中層人士也對理財周報記者表示稱:“在可以預見的將來,上市銀行可能會更受追捧,因為它會定期公布業績,經營運作比較透明。這在某種程度上,也更會激勵銀行爭相上市,提高自己本身的透明度,將自己的經營狀況公之于眾,以取得大眾的信任。”

  “同時,銀行的精細化營銷也將趨于明顯。有了價格的差異后,對銀行的營銷精準化、相關服務提升,都有很大的促進作用。”

  此外,商業銀行的自主創新能力,也被業內認為是銀行業未來發展的另一關鍵點。

  多位銀行業內人士均認為,在利率市場化、互聯網技術導致渠道高度多元化的時代,如何重構核心競爭力、比較優勢和客戶追隨文化,是商業銀行面臨的基本挑戰,也正是創新所要解決的問題。

  “總之,存保制度的出臺無論對于行業,還是儲戶來說,都可以看成是一個利好事件。”

  “其實,大家對這個政策的關注程度、追捧程度也遠低于預期。存款保險制度畢竟已經醞釀20余年。在這之前,信托產品、理財產品、P2P等等各種新產品的風險已經在逐步揭示了。”

  “特別是2008年以后,每年都有很多投資者教育的機會。一輪輪的風險提示,我們的客戶越來越理智了。客戶的選擇將越來越多,而不是像原來一樣把所有的錢都放在銀行里。”

 

文章關鍵詞: 銀行存款保險

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