業內人士披露稱銀行近日正在沖“存貸比” 有儲戶反映——
本報訊 (記者陳海玲)昨天,不同銀行的多個儲戶向本報記者反映,他們在網銀或ATM機上操作時錢轉不出去,款也取不出來,或是只能取到很少的錢。就這些儲戶反映的問題,本報記者進行了調查。記者發現,昨天各大銀行柜臺業務流暢,個別取款和轉賬障礙僅發生在網銀和ATM機上。業內人士指出,排除了個別可能真實存在的機器或是系統故障外,月底各大銀行都“保存款”,可能導致局部取款或是轉賬的障礙。
個案一:網上銀行轉不出款
陳小姐昨天連續四次想通過某股份制商業銀行向某國有大行的賬戶轉出2000元,但都沒有成功,網上交易的頁面彈出信息是: 合法性驗證沒有通過。“以前只操作一次就成功了。這些都是以前轉過的歷史賬戶,都有成功過的歷史交易記錄。但是這次卻交易不成功了。”
本報記者昨天下午致電上述股份制商業銀行的客服,對方表示:“今天確實收到多宗向某銀行轉賬不成功的個案。但是本銀行的轉賬系統功能是正常的,應該是那邊收不了款。”但上述國有大行的客服昨天也對此說法進行否定:“我們目前并沒有出現這種情況。應該是資金轉出行的問題。”
個案二:跨行ATM機取款不成功
范先生昨天向本報記者反映稱,他在深圳的兩臺某股份制商業銀行的ATM機上取自己另一家銀行儲蓄卡里的錢,結果連試了兩臺機器都沒有成功。不甘心的范先生改到某國有大行的ATM機上去取款,“試取了100元,成功了。但第二次想在另外一臺該行的ATM機上取款,機器直接給我退卡了。”
本報記者昨天在廣州的各大銀行的網點柜臺上看到,儲戶的取款轉賬等運作正常,網點的排隊等候的人員很少,現場并沒有出現任何不安和投訴。由此可見,在部分銀行間發生的轉賬和取款困難均只局限在網絡或是ATM機上。
新聞背后
季末沖存款 銀行爭發高息理財產品
為何部分市民會集中出現轉賬和取款失敗的問題?本報記者了解到,在排除個別銀行在個別案例上確有系統暫時性障礙外,真實的原因是,銀行的大考期限又到了。“想存款都想瘋了”是當前銀行業一個夸張而不失實際的描述。各家銀行是否達標到了一年考核中重要的節點——第三季度的最后一周。各大銀行都在最后這一刻“HOLD”住存款,追回貸款。
銀行內部人士昨天向本報記者透露:有兩家銀行至少局部關閉跨行資金歸集,各行柜臺人員已統一思想,盡量說服客戶不要將錢劃轉他行。同時為了吸引存款,各大銀行也正在力推從下月第一個工作日開始計息的高息理財產品,以盡量把存款吸引到9月份來。昨天本報記者了解到,浦發銀行38天的理財產品收益率達4.25%,廣發銀行(微博)的53天理財產品收益率達到4.45%,農行的30天理財產品收益率達到4.2%(本月29日起計息。)
月末銀行考核壓力大增
本月28日、29日銀行從業人員來自存款考核的壓力會大增,對儲戶影響最大的就是,銀行系統的跨行轉賬通道可能無法隨時保持暢通。
“個別銀行在最后兩天會關閉網上銀行通道,讓客戶無法轉賬,統一口徑系統升級或改造,網絡纖纜故障等,為保存款,八仙過海各顯奇招。”不愿意透露姓名的銀行內部人士告訴本報記者。
為保證銀行的系統安全,監管部門在2008年美國的金融危機爆發后,持續要求中國的銀行業提高存貸比,增加資產,降低信貸的風險。銀監會最新的統計顯示,截至2012年8月末,中國銀行業金融機構總資產達123.71萬億元,同比增長18.4%;環比增長0.65%,扭轉7月環比下降趨勢。
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