客戶稱銷售存誤導 銀行稱未發現違規行為

　　本報訊 (記者劉新宇)近日有媒體報道指出，浦發銀行(微博)的鉆石級客戶張平在浦發銀行客戶經理的游說下購買了一款2年期的理財產品。但是，今年3月該款產品到期之后，張平卻虧了近20萬元，占本金約20%。

　　浦發銀行：

　　虧損的不是銀行理財產品

　　浦發銀行對此回應指出，浦發銀行的到期理財產品未有一款出現虧損，報道提及虧損的產品是基金公司發行的“一對多”專戶產品。對于客戶聲討其誤導銷售的問題，浦發銀行則表示“未發現我行經辦人員和單位在代理銷售過程中有違規行為”，但提醒“廣大投資者謹慎決策”。

　　浦發銀行指出，經該行查證，截至2012年5月30日，該行今年以來共有442款銀行理財產品到期，到期規模1496億，全部實現了合同約定的預期收益，未有一款出現虧損。而報道中提及導致客戶虧損并投訴的產品系指浦發銀行于2010年1月25日至2月2日代理銷售的一款由某基金公司發行的“一對多”專戶產品，非浦發銀行的理財產品。

　　不過，有銀行業內人士指出，理財產品銷售人員通常在銷售環節中有一些誤導言語，不少客戶在簽名前也未仔細閱讀相關條文，導致出現虧損后產生糾紛的事件層出不窮。

　　浦發銀行也坦言，近年來大部分權益類產品的投資回報均不十分理想，對客戶帶來投資虧損，“在此，我行也提醒廣大投資者謹慎決策。”