【深圳商報訊】(記者 秦興梅)韓先生昨日向深圳商報熱線反映，他日前在中國郵政儲蓄銀行深圳羅湖區支行的柜員機自助存錢，不料存到了機器中另一人遺留的卡里。事后，他為這1500元錢奔波，羅湖警方不予立案，而銀行則讓他自己找儲戶退錢。

　　據韓先生介紹，4月1日，他到人民橋附近的郵儲銀行深圳羅湖區支行辦業務。他在自助柜員機里放入了自己的借記卡，輸入密碼，隨后存入了1500元錢。幾天后，他驚訝地發現自己的賬戶上并沒有該筆交易記錄。

　　這1500元錢不翼而飛？韓先生回憶起：自己存錢后準備離開柜員機，有人曾喊住他：“你的卡忘了取！”他當時掏出錢包看了看，確認自己的借記卡已經取出。難道是自己存錢時柜員機中“潛伏”有第二張卡？

　　韓先生當即撥打了110報警。羅湖警方出警后認為韓先生的錢不是被搶也非被騙而是與銀行發生了糾紛，不予立案，讓他自己協調銀行把錢要回來。郵儲銀行深圳羅湖區支行答復說，這是韓先生的過失造成的，得自己去找誤存入錢的儲戶協商。

　　記者隨后聯系了郵儲銀行深圳羅湖區支行。該行表示，相關事件已經移交給風險經理處理。郵儲銀行深圳分行也回復說，韓先生的錢存入了另一人的異地卡中。由于銀行方面不能凍結儲戶賬戶，需要聯系上該儲戶后，讓韓先生自行與之協調退款。如果對方不予退還，韓先生可以向法院起訴其不當得利。不過，韓先生反映的柜員機里同時有兩張銀行卡的情況不可能發生。一是存款時需要核對儲戶的姓名和賬號；二是柜員機內如果有卡，第二張卡無法插入。

　　韓先生表示很疑惑：“難道銀行設備就不可能出問題么？難道儲戶錯存了錢就只能打水漂了嗎？”